La cua virtual és una eina d’ús obligatori, publicada al web del centre, i és única per a cada centre educatiu i per a cada tipus d’ensenyament (grau mitjà i grau superior); per tant, no s’estableixen cues diferenciades per a cada cicle formatiu. Les persones interessades són ateses seguint estrictament l’ordre cronològic d’inscripció a la cua virtual del centre.
L’alumnat es pot inscriure a la cua virtual de qualsevol centre que disposi de vacants i, si ho considera oportú, també pot inscriure’s simultàniament a les cues d’altres centres. En aquesta fase no se sol·licita plaça per a un cicle formatiu concret, sinó que la inscripció es fa a nivell de centre.
Cada centre disposa d’un llistat ordenat segons la data i l’hora d’inscripció, que inclou les dades bàsiques de contacte de les persones inscrites. A partir d’aquest llistat, el centre contacta directament amb l’alumnat i l’atén d’acord amb l’ordre establert a la cua.
Cal tenir present que la posició a la cua determina únicament l’ordre d’atenció i no garanteix l’obtenció d’una plaça determinada. Atès que la cua és pròpia del centre i no d’un cicle formatiu específic, l’adjudicació final dependrà tant de les vacants disponibles en cada cicle en el moment de l’atenció com de les opcions escollides per les persones que hagin estat ateses amb anterioritat.