ALEXIA – Famílies
Les famílies podeu accedir a ALEXIA mitjançant l’APP «Alexia Família» que us podeu descarregar en les store d’Apple o Google, segons correspongui. Un cop instal·lada, per accedir-hi cal informar de l’usuari i contrasenya d’Alexia així com el codi de centre propi d’ALEXIA.
- Per accedir a Alexia cal introduir l’usuari i la contrasenya facilitats mitjançant un correu electrònic per la secretaria del centre.
- El codi de centre propi d’ALEXIA el trobeu a l’aplicatiu Alexia Web, al capdamunt, clicant la icona que s’anomena “Mobilitat”.
- ALEXIA: Tutorial famílies.
ALEXIA – Professorat
El professorat també té el seu APP, que s’anomena «Alexia Aula». Un cop instal·lada, per accedir-hi cal informar de l’usuari i contrasenya d’Alexia així com el codi de centre propi d’ALEXIA.
- Per accedir a Alexia cal introduir l’usuari i la contrasenya facilitats mitjançant un correu electrònic per la secretaria del centre.
- El codi de centre propi d’ALEXIA el trobeu a l’aplicatiu Alexia Web, al capdamunt, clicant la icona que s’anomena “Mobilitat”.
- ALEXIA: Tutorial professorat.
Dubtes i dificultats
- Si el vostre accés a ALEXIA s’ha bloquejat per equivocar-vos diverses vegades amb les credencials (usuari – contrasenya), cal que espereu una mitja hora i ho intenteu de nou. Per motius de seguretat, es bloqueja. Passat aquest temps, es desbloqueja de manera automàtica.
- Si heu oblidat la contrasenya d’ALEXIA, segui el procediment AUTOMÀTIC “Heu oblidat la vostra contrasenya?) Quan ho hàgiu realitzat, us enviaran les credencials al vostre correu, registrat dins ALEXIA. AQUEST PROCEDIMENT ÉS IMMEDIAT. Si el sistema usi indica, en el procés automàtic de recuperació de contrasenyes anterior, que existeixen dos usuaris amb el vostre mateix correu electrònic, pot tractar-se d’algú de la vostra família que l’està utilitzant ( o l’hagi usat en el passat) com a dada de contacte d’ALEXIA. En aquest cas, us demanem que us poseu en contacte amb la Secretaria de l’Institut, que ho solucionarà amb la nova adreça de correu que ens indiqueu.
- Quan rebeu un correu amb les credencials d’accés és molt important que seguiu, al detall, totes les instruccions i que utilitzeu un ordinador per tal d’activar-les.
- Si rebeu un correu recordatori amb les credencials d’accés i no les necessiteu, perquè les actuals us funcionen, podeu eliminar-lo sense cap problema.
- Recordeu que, si amb aquests punts anteriors no heu pogut solucionar les vostres dificultats, poseu-vos en contacte amb la Secretaria de l’Institut.
