El màrqueting emocional té com a objectiu fidelitzar als clients que ja tenim i captar nous públics mitjançant les emocions. Les estratègies de màrqueting emocional apel·len els sentiments, i els sentiments generen impulsos i emocions que traspassen la racionalitat. El propòsit principal és crear un vincle afectiu important entre l’empresa i el client que ens aportarà grans beneficis de posicionament de marca. La setmana passada, la Sra. Neus Vila, escriptora i professora, ens va fer una sessió molt interessant sobre aquest tema amb exemples molt il·lustratius.
Moltes gràcies, Neus! Un plaer tenir-te a l’aula!
