Tot va començar el 2017. L’empresa la van fundar dos cosins que són Jason McGowan i Sawyer Hemsley. Un tenia coneixements de màrqueting i l’altre era un estudiant amb ganes d’innovar. 

Van obrir la primera botiga a Logan, Utah, una ciutat petita però plena de bona energia.  Després d’obrir la seva primera botiga, van començar a tenir èxit i ara són a tot arreu als Estats Units.

La seva fama és perquè els sabors que sempre canvien: cada setmana, el menú és diferent menys la clàssica galeta d’espurnes de xocolata això manté a la gent expectant de quines noves galetes apareixeran.

 A les xarxes socials Crumbl es va tornar popular perquè té molt d’èxit a TikTok i Instagram. Publiquen vídeos molt atractius de com preparen les galetes i presenten els sabors de la setmana.

Les galetes són grans, llueixen fantàstiques, i les conegudes capsetes roses fan que tot es vegi elegant i perfecte per compartir a les xarxes. Quan visites una botiga Crumbl, pots observar com fan les teves galetes, cosa que els afegeix un toc especial.