De vegades tenim problemes per accedir a un recurs compartit (carpeta compartida, imatge compartida…), un formulari de Google (la gimcana de Sant Jordi confinat, per exemple), o una reunió amb el Meet. Això pot ser perquè tenim obert al nostre navegador (Chrome, Firefox, Safari, Internet Explorer, Edge…) altre o altres comptes de Google, i el navegador vol accedir amb un compte diferent del que voldriem.
Què hem de fer?
Doncs tancar la sessió en tots els comptes i tornar a iniciar sessió amb el compte que ens interessi.
Com tanquem la sessió?
1. Feu clic a la imatge a l’extrem superior dret de Google, Gmail, Drive, o l’aplicació que tingueu oberta. Probablement siguin les lletres del vostre nom o la imatge que us vau personalitzar.
O aquí:
2. Trieu Surt, o Tanca la sessió de tots els comptes:
3. Inicia sessió de nou amb el compte que vulguis des de l’opció Afegeix un altre compte.
Com tancar sessió de manera remota?
De vegades iniciem sessió en un ordinador que no és el nostre (ordinador de l’aula d’informàtica, de la sala de profes, de la biblioteca…) i no ens interessa que es quedi la sessió oberta amb el nostre compte. Haurien d’acostumar-nos a tancar la sessió. Però fins i tot si us oblideu de tancar la sessió, encara podeu sortir del compte de manera remota.
1. Una vegada a casa obriu Gmail al vostre ordinador i desplaceu-vos fins al final de la pàgina a sota de tots els vostres missatges.
2. Feu clic a la icona Detalls, a la part inferior dreta. Està a sota d’una frase que diu l’última activitat del compte.
3. En la finestra que s’obre clica on diu Tanca totes les altres sessions web de Gmail:
Com impedir que un dispositiu utilitzi el nostre compte de Google?
De vegades ens deixem configurat el nostre compte a les tauletes del centre, o ens han robat o hem perdut el nostre dispositiu. L’opció més fàcil és canviar la contrasenya del compte. Però també podem tancar la sessió remotament, localitzar el dispositiu i bloquejar-lo.
- Des d’un ordinador, inicieu la sessió al vostre compte de Gmail.
- Feu clic a la vostra foto de perfil de Google a l’extrem superior dret de la pàgina.
- Feu clic a Gestiona el teu Compte de Google.
- A l’esquerra ves a l’opció de Seguretat (des d’aquí podreu canviar la contrasenya del vostre compte si voleu)
- Baixa fins la secció Els teus dispositius, on diu tots els dispositius on tens la sessió iniciada.
- Una mica més avall diu Gestiona els teus dispositius. Des d’aquí pots tancar sessió, localitzar dispositius perduts, bloquejar dispositius…
