Les pràctiques a la recepció de l’aula de Grau Superior d’Allotjaments Turístics permeten conèixer les diferents tècniques de comunicació amb el client, gestió de les consultes, queixes i reclamacions, estratègies de comunicació verbal, habilitats de comunicació no verbal, etc.
Es fan múltiples activitats que permeten… Llegeix més»
Aquest matí, el programa “Bon dia bona hora” de Nova Ràdio Lloret s’ha fet ressò del conveni de col·laboració signat entre el nostre institut i l’empresa Marmirada, gràcies al qual, els alumnes del cicle formatiu de grau superior de Gestió d’Allotjaments Turístics poden aprendre com… Llegeix més»
La programació neurolingüística (PNL) consta d’un conjunt de tècniques de comunicació i de manipulació del comportament que potencien el creixement personal i permeten millorar els recursos humans a les empreses. En Carles Martí, de l’empresa MT Artesania en Formació, va fer una classe… Llegeix més»
Aquests dies l’alumnat de primer curs del CFGS de Gestió d’Allotjaments Turístics està fent pràctiques d’atenció al públic a la recepció que tenim a l’aula. Treballem les tècniques de comunicació i els coneixements de l’entorn amb l’objectiu de guanyar seguretat i eficiència en el moment… Llegeix més»
Avui ha tingut lloc, a través de videoconferència, la sisena i última sessió de les Jornades de Formació Digital, en la qual, Fermín Carmona, fundador i CEO d’Hotelverse, ha explicat… Llegeix més»
Avui ha tingut lloc, a través de videoconferència, la cinquena sessió de les Jornades de Formació digital, en la qual Roberto Sánchez, director de l’oficina de YieldPlanet Espanya i Llatinoamèrica, ha explicat a l’alumnat de… Llegeix més»
Avui ha tingut lloc, a través de videoconferència, la quarta sessió de les Jornades de Formació digital, en la qual Carlos Rentero, director de l’oficina de Bookassist Espanya i Llatinoamèrica, ha explicat a l’alumnat de Cicles formatius de grau… Llegeix més»
A la tercera sessió de les Jornades de Formació Digital, en la qual, Kateryna Khokhlova, directora comercial de Fideltour, va explicar el CRM (Customer Relationship Manager) per a hotels a l’alumnat del cicle formatiu de grau superior de Gestió d’Allotjaments Turístics. Així,… Llegeix més»
Conèixer bé les parts d’una entrevista de feina, les preguntes més freqüents, les tècniques de comunicació verbal i no verbal són alguns dels aspectes que hem treballat aquests dies a les classes de Recursos Humans del CFGS de Gestió d’Allotjaments Turístics… Llegeix més»
Segueix-nos a Instagram