L’objectiu d’aquest cicle és capacitar a l’alumne per poder exercir les funcions de suport administratiu en l’àmbit laboral, comptable, comercial, financer i fiscal, així com d’atenció al client/usuari, tant en empreses públiques com en empreses privades, aplicant la normativa vigent i protocols de qualitat, assegurant la satisfacció del client i actuant segons les normes de prevenció de riscos laborals i de protecció ambiental.

Informació general:

• Durada del Cicle Formatiu: 2000 h (1485 h al centre educatiu) 
• Estada a l’empresa: 515 hores. (pràctiques en empreses que t’ajudaran a accedir al món laboral)
• Horari:

           1r curs matí de 8 a 14:30

           2n curs tardes de 14:45 a 21:10 h i divendres de 14:45 a 17:45h

• Modalitat DUAL INTENSIVA

Competències professionals:

• Activitats administratives de recepció i relació amb el client
• Activitats de gestió administrativa

Què aprendràs?

Tramitar documents o comunicacions internes o externes en els circuits d’informació de l’empresa o elaborar-les a partir d’ordres rebudes, informació obtinguda i/o necessitats detectades.

Classificar, registrar i arxivar comunicacions i documents segons les tècniques apropiades i els paràmetres establerts en l’empresa.

Registrar comptablement la documentació suport corresponent a l’operativa de l’empresa.

Realitzar gestions administratives de tresoreria, seguint les normes i protocols establerts per la gerència a fi de mantenir la liquiditat de l’organització.

Dur a terme gestions administratives de les àrees de selecció i formació dels recursos humans de l’empresa, ajustant-se a la normativa vigent i a la política empresarial, sota la supervisió del responsable superior del departament.

Donar suport administratiu en l’àrea de gestió laboral de l’empresa ajustant-se a la normativa vigent i sota la supervisió del responsable superior del departament.

Realitzar  les gestions administratives de l’activitat comercial registrant la documentació suport corresponent a determinades obligacions fiscals derivades.

Desenvolupar  activitats d’atenció al client/usuari en l’àmbit administratiu i comercial assegurant els nivells de qualitat establerts i relacionats amb la imatge de l’empresa/institució.

De què treballaràs?

• Auxiliar administratiu/va 
• Ajudant d’oficina
• Administratiu/va comercial
• Personal auxiliar administratiu de cobraments i pagaments
• Personal auxiliar administratiu de gestió de personal.
• Recepcionista.
• Personal empleat d’atenció al client.
• Personal empleat de tresoreria.
• Personal empleat de mitjans de pagament.

O continuar amb la teva formació a la universitat…

• Permet accedir a qualsevol estudi universitari oficial de grau.
• Poden obtenir la convalidació de crèdits universitaris ECTS.

 

Relació de mòduls professionals:

• 0437. Comunicació empresarial i atenció al client.
• 0438. Operacions administratives de compravenda.
• 0439. Empresa i administració.
• 0440. Tractament informàtic de la informació.
• 0441. Tècnica comptable.
• 0442. Operacions administratives de recursos humans.
• 0443. Tractament de la documentació comptable.
• 0446. Empresa a l’ aula.
• 0448. Operacions auxiliars de gestió de tresoreria.
• C056. Català / Aranès professional.
• 0156. Anglès professional.
• 1665. Digitalització aplicada als sectors productius.
• 1708. Sostenibilitat aplicada al sistema productiu.
• 1709. Itinerari personal per a l’ocupabilitat I.
• 1710. Itinerari personal per a l’ocupabilitat II.
• 1713. Projecte intermodular.
• Mòdul professional optatiu.