Àtom, el nou servei d’assistència tecnològica omnicanal és l’evolució del SAU, una nova forma de concebre i oferir el servei. Una forma més propera, ràpida i còmoda per oferir noves solucions i nous beneficis. Va ser presentat en sessió seminari web de la 4a sessió de la Subx CDC (primers minuts)

Quan està previst que comenci a funcionar? A partir del 25 de març del 2025.

Quins nous canals de comunicació trobarem?

• El portal d’Àtom
• L’aplicació d’Àtom
• Xat conversacional d’Àtom

Continuarà activa l’atenció telefònica? Sí, el telèfon continuarà sent el 900 82 82 82.  

Quin serà el nou correu electrònic? assistencia@atom.gencat.cat 

On puc trobar tota la informació? Al Portal de Centre / Recursos i eines / Solucions i Suport TIC per als centres clicant aquest enllaç.