A l’Institut Manolo Hugué utilitzem dues plataformes que convé conèixer: iEduca, per fer el seguiment de l’alumnat, i TPV Escola, per gestionar pagaments i autoritzacions. Cadascuna té les seves pròpies dades d’accés.
iEduca: seguiment de l’alumnat
A iEduca podeu consultar l’assistència, els retards i les incidències del vostre fill o filla, així com la informació acadèmica que el centre hi publica. Us recomanem entrar-hi periòdicament per fer-ne el seguiment.
Accedir a iEduca · Consultar la guia per a famílies
També podeu utilitzar l’aplicació mòbil iEduca TokApp. Si hi accediu per primera vegada, l’aplicació us demanarà crear un compte propi i, després, vincular-hi la intranet amb les credencials facilitades pel centre.
Per justificar una absència o un retard, comuniqueu el motiu per escrit al tutor o tutora, preferentment per correu electrònic. El tutor o tutora revisa la comunicació i, si escau, registra la justificació a iEduca.
TPV Escola: pagaments i autoritzacions
TPV Escola és la plataforma que utilitzem per gestionar els pagaments del centre, especialment els de les sortides. Quan una activitat requereixi una autorització a través de TPV Escola, també la trobareu en aquesta plataforma. Podeu consultar-hi les gestions disponibles i l’estat dels pagaments.
Accedir a TPV Escola · Consultar les guies publicades pel centre
Hi podeu entrar des d’un navegador o fer servir l’aplicació mòbil. El centre publica les gestions quan correspon fer-les; per això, una activitat pot no aparèixer-hi fins que s’hagi activat.
Preguntes freqüents
No he rebut les credencials d’iEduca. Què faig?
Reviseu la safata d’entrada i la carpeta de correu brossa del correu que vau facilitar en formalitzar la matrícula. També podeu entrar a iEduca i provar l’opció «Has oblidat la contrasenya?» amb aquella adreça. Si no rebeu el missatge o el sistema no reconeix el vostre correu, contacteu amb el centre perquè revisem les vostres dades.
En cas d’haver tingut germans al centre, es pot no rebre correu amb les credencials mantenint el mateix nom d’usuari i contrasenya que l’utilitzat anteriorment. En el cas de nous alumnes, es pot trigar fins a un mes en actualitzar els contactes dels dos tutors.
He oblidat l’usuari o la contrasenya de TPV Escola. Com els recupero?
A la pantalla d’accés de TPV Escola, seleccioneu «Recuperar dades d’accés» i indiqueu el correu electrònic associat al compte. Rebreu un codi de verificació per continuar el procés. Si no us arriba o no teniu clar quin correu hi consta, poseu-vos en contacte amb el centre.
Les credencials d’iEduca i TPV Escola són les mateixes?
No. Són dues plataformes diferents i cadascuna té el seu accés.
Puc utilitzar les plataformes sense instal·lar cap aplicació?
Sí. Podeu accedir a totes dues des del navegador d’un ordinador, una tauleta o un mòbil.
Puc justificar les faltes directament a iEduca?
El procediment del centre és comunicar l’absència per escrit al tutor o tutora, preferentment per correu electrònic. És el tutor o tutora qui en revisa la justificació i actualitza el registre d’iEduca.
No hi veig una sortida o un pagament que esperava trobar. Què faig?
Comproveu que heu entrat al compte correcte. Les gestions només apareixen quan el centre les activa per a l’alumnat corresponent. Si penseu que ja hi haurien de constar, contacteu amb l’institut.
A qui m’adreço si continuo tenint problemes?
Escriviu a a8043486@xtec.cat indicant el nom de l’alumne o alumna, el grup classe, la plataforma afectada i una breu descripció del problema. També podeu trucar al 93 865 37 62.