Compra del xandall
- S’ha habilitat un accés directe a la Tenda virtual que us dirigirà directament i on podreu realitzar la vostra comanda del xandall
- Si us demana codi de centre, cal que indiqueu EPTA-01
- Cal registrar-se per tenir-hi accés i rebre informació de qualsevol novetat o promoció. Una vegada registrats, podreu accedir-hi escrivint l’e-mail i la contrasenya.
Enviament i recollida: Procediment, terminis i despeses d’enviament
- Les comandes es podran enviar a l’adreça postal que hàgiu indicat en el vostre compte o es podran fer arribar a l’Escola.
- Enviament al vostre domicili
- L’enviament al vostre domicili té un cost de 8 € si la compra no supera els 60 €. En cas que superi aquest import les despeses d’enviament seran a cost 0.
- Les comandes realitzades entre l’1 de juliol i el 20 d’agost s’entregaran a finals d’agost o primer setmana de setembre (rebreu un correu electrònic de confirmació de recollida).
- Les comandes rebudes a partir del dia 21 d’agost (inclòs), es lliuraran iniciat el curs escolar, en el termini d’una setmana per ordre d’entrada i conforme existències.
- En cas de trencament d’estoc d’alguna talla, el termini d’entrega màxim serà durant el mes d’octubre.
- Recollida a l’escola.
- Aquesta opció és gratuïta per a aquelles famílies sòcies de l’AFA. Per les famílies no sòcies de l’AFA té un cost de 3 € que s’abonarà en el moment de fer la recollida.
- Totes les comandes amb recollida a l’escola realitzades fins al 20 d’agost, es lliuraran a partir de la primera setmana de setembre a l’escola.
- Un cop passat aquest termini s’aniran lliurant setmanalment les comandes que vagin arribant i conforme existències.
- Un cop, UNI4ME us hagi enviat la confirmació per mail indicant que la vostra comanda ha estat entregada, podreu passar a recollir la vostra comanda per la secretaria de l’AFA, en horari de 9 a 14 h.
Mides, devolucions i canvis
- A la tenda virtual trobareu una taula de mides per a saber la talla. Us recomanem que agafeu una peça de roba que tingueu a casa que li vagi bé a l’alumne/a i la compareu amb les mides del quadre de talles. Assegureu-vos de mesurar correctament tal com s’indica en la imatge que us apareixerà en obrir el quadre de talles.
- Si necessiteu realitzar una devolució, ho podreu fer anant la pissarra “Atenció al Client” i mitjançant el formulari “Devolucions” podreu sol·licitar la devolució. Si necessiteu alguna nova peça de roba en substitució de la peça retornada, haureu de fer una nova comanda. Se us abonarà l’import de la comanda retornada un cop aquesta hagi arribat a UNI4ME i se n’hagi verificat el seu estat.
- Si desitgeu fer un canvi de talla d’una comanda entregada, ho podreu realitzar mitjançant l’opció “Canvi de talla”. Aquest tràmit té un cost de 3 €
Telèfons de contacte. Atenció al client
