CRITERIS D’HOMOLOGACIÓ DE PROVEÏDORS
Els criteris que es tindran en compte en l’homologació seran els següents:
– Facilitat compra (Proximitat física o accessibilitat telefònica, e-mail, fax) (nota mínima: 7)
– Atenció al client (Inclou servei postvenda) (nota mínima: 6)
– Qualitat productes o serveis (nota mínima: 8)
– Anys d’experiència al sector (nota mínima: 5)
– Facilitat compra (Proximitat física o accessibilitat telefònica, e-mail, fax) (nota mínima: 7)
– Atenció al client (Inclou servei postvenda) (nota mínima: 6)
– Qualitat productes o serveis (nota mínima: 8)
– Anys d’experiència al sector (nota mínima: 5)
Cadascun d’aquests aspectes es puntuarà sobre 10 i la puntuació total mínima per obtenir l’homologació serà de 25 punts.
A més, es considerarà favorablement el fet que el proveïdor disposi d’un sistema de qualitat certificat per un organisme o empresa independent.
Aquest caràcter de proveïdor homologat es pot perdre en cas d’incidència greu o per acumulació d’incidències. La revocació comportaria la baixa del registre de proveïdors homologats, cosa que es comunicaria per escrit.
Per poder homologar un nou proveïdor serà necessari realitzar una primera comanda o servei de prova i que resulti satisfactori/a.
A més, es considerarà favorablement el fet que el proveïdor disposi d’un sistema de qualitat certificat per un organisme o empresa independent.
Aquest caràcter de proveïdor homologat es pot perdre en cas d’incidència greu o per acumulació d’incidències. La revocació comportaria la baixa del registre de proveïdors homologats, cosa que es comunicaria per escrit.
Per poder homologar un nou proveïdor serà necessari realitzar una primera comanda o servei de prova i que resulti satisfactori/a.