Us recordem que per fer ús del servei de menjador el proper curs 2022-2023 cal que formalitzeu la inscripció a través de la pàgina web elgustodecrecer.comertel.es

Cal que tingueu en compte que no es pot realitzar la inscripció des d’un telèfon mòbil, la gestió s’ha de realitzar des d’un ordinador.

Aprofitem per recordar-vos que la inscripció s’ha de realitzar abans de l’inici de curs el proper dia 5 de setembre.

Aquelles famílies que ja hagin emplenat correctament la informació sol·licitada, no cal fer el registre una altra vegada ja queda guardat a la nostra base de dades i totes les sol·licituds seran aprovades per nosaltres al setembre

Informacions  bàsiques del servei de cara al proper curs:

 Tipus d’usuaris

–    Fix: considerem usuari fix qualsevol alumne que faci ús del servei de manera habitual, com a mínim 3 dies a la setmana  i sempre els mateixos dies.

–    Esporàdic:  considerem  usuari esporàdic qualsevol alumne que faci ús del servei de manera puntual.

 Altes al servei

Totes les famílies d’alumnes fixes i esporàdics del menjador  han de donar-se d’alta al servei a través de la pàgina web  elgustodecrecer.comertel.es.

A partir d’ara serà de manera telemàtica, per tal de facilitar que siguin les mateixes famílies que se donin d’alta del servei de menjador. La web estarà disponible a

partir del dia 30-06-22 on us podreu registrar  i trobar el manual de com donar-vos d’alta als diferents serveis que oferim.

Baixes del servei

Les baixes o canvis en la inscripció al servei de menjador s’han de notificar, com a molt tard, durant l’última setmana del mes anterior al canvi de compromís, a través de la coordinadora  del menjador escolar.

Absències

Les absències puntuals del servei (per malaltia, etc.) s’han de comunicar, com a molt tard, abans de les 9h del matí del mateix dia a la coordinadora  del menjador.

Atenció a les famílies

Per a qualsevol dubte o aclariment sobre qüestions de facturació del servei, podeu contactar amb el Departament de Gestió de Cobraments al telèfon  973289905 (de dilluns a divendres de 8 a 15 hores) o al correu electrònic  celina.martinez@comertel.es

Documents

FICHA ALTA 22-23 COMERTEL