Alumnes d’un grup de segon de batxillerat han emprès una acció lingüística que ha estat reeixida: han aconseguit que el servei d’atenció al client d’una empresa important es comprometi a vetllar per la correcció lingüística en les seves comunicacions telefòniques. Concretament, l’empresa s’ha compromès a modificar la frase introductòria “En què li puc ajudar?” per “Com el puc ajudar? / Com la puc ajudar?” L’ús del pronom feble no era adequat a la normativa. En l’oració assenyalada, cal fer ús del pronom de complement directe definit (“el”, “la”), no pas el d’indirecte (“li”).
Estem convençuts que iniciatives com aquesta contribueixen a la millora de l’ús general de la llengua catalana, més necessàries que mai en un context d’emergència lingüística com l’actual. Enhorabona als alumnes Lucas W., Laura R. i David B., que s’han ocupat d’adreçar la petició al Reial Automòbil Club de Catalunya Start Biela de Palafolls per tal que ho facin extensiu a tota l’empresa. I un agraïment també al RACC per haver atès la petició i per haver-li donat una resposta positiva.
