El nostre Centre CFA Sebastià Juan Arbó assumeix el compromís de situar la persona aprenent al centre de l’acció educativa, garantint una formació integral, inclusiva i de qualitat, adaptada a les necessitats i expectatives de cada alumne/a i al context social i laboral actual.
L’abast del SGQ són tots els estudis que es realitzen al CFA. No aplica el punt 8.3 Disseny i desenvolupament per a productes i serveis, de la norma ISO.
L’objecte del sistema de gestió és dur a terme la missió del centre, donant resposta a les necessitats i expectatives dels grups d’interès, i incrementant la seva satisfacció. El sistema de gestió es proposa, mitjançant processos de millora contínua, oferir un servei que compleixi els requisits de la norma internacional ISO 9001:2015 , cosa que atorga prestigi al centre i garanteix una atenció de qualitat a l’usuari.
Principis rectors
- Atenció personalitzada: oferir itineraris flexibles que respectin els ritmes, les circumstàncies i els objectius vitals de l’alumnat.
- Inclusió i igualtat d’oportunitats: afavorir la participació de totes les persones, independentment de la seva edat, gènere, origen, situació socioeconòmica o capacitats.
- Excel·lència pedagògica: promoure metodologies actives, innovadores i col·laboratives que fomentin l’aprenentatge significatiu, la motivació i l’autonomia.
- Millora contínua: revisar i actualitzar constantment la nostra oferta formativa, els processos de gestió i les pràctiques docents a través de l’avaluació i la participació de tota la comunitat educativa.
- Professionalitat i desenvolupament del professorat: impulsar la formació permanent del personal docent i no docent per assegurar la màxima qualitat en l’atenció a l’alumnat.
- Arrelament al territori i compromís social: establir vincles amb el teixit associatiu, cultural i econòmic de l’entorn, contribuint al desenvolupament comunitari i a la cohesió social.
- Sostenibilitat i responsabilitat: promoure valors de respecte al medi ambient, de convivència i de ciutadania activa.
Compromisos
- Facilitar un entorn d’aprenentatge segur, acollidor i estimulant.
- Potenciar les competències bàsiques, digitals, lingüístiques i professionals que afavoreixin la inserció laboral, la mobilitat i la participació ciutadana.
- Establir mecanismes de comunicació oberta i transparent amb l’alumnat, les famílies, el personal i els agents socials.
- Mesurar periòdicament la satisfacció de l’alumnat i introduir millores a partir de la seva valoració i la del personal del centre.
- Complir els requisits legals aplicables.
- Du a terme la millora contínua del sistema de gestió de la qualitat.
