Què és la mediació?
• La mediació és una trobada per resoldre els conflictes entre dues dues o més persones.
• La persona mediadora facilita la trobada per a que els protagonistes del conflicte puguin arribar a uns acords.
• La mediació pot resoldre conflictes relacionats amb el deteriorament d’amistats, baralles, malentesos, insults, situacions desagradables que es repeteixen i no saps com aturar-les.
Com funciona?
• És un procés voluntari.
• Els mediadors tenen una actitud d’escolta i facilitar el diàleg, no és jutja.
• És confidencial.
Com es pot demanar?
• Adreçant-te al teu tutor/a.
• Deixant la teva sol·licitud de mediació a la bústia.
• Escrivint el teu conflicte a l’e-mail : mediació@institutjoanpuigiferreter.cat
• Adreçant-te a la coordinadora de mediació Natàlia Monsó
PARLEM-NE, NO ESTÀS SOL/A
