Aquest any a l’Institut de l’Arboç hem oficialitzat el que ja fa anys que estem portant a la pràctica, un servei de mediació.
Quan percebem que hi ha un conflicte les tutores i els tutors, i també el professorat en general, passem a l’acció oferint el servei de mediació a l’alumnat. Es traca d’un servei en el que un tercer neutral, en aquest cas una orientadora educativa o algú orientat per aquesta agent educatiu, ajuda a explicar quin és el conflicte, quins són els sentiments que aquest els està generant a cada un dels membres implicats, i propicia l’acostament de posicions tot desgranant les necessitats de totes les parts.
L’objectiu d’aquest servei és dotar d’eines a l’alumnat perquè aprenguin a utilitzar el conflicte com a eina educativa i de creixement individual i col·lectiva.
La mediació no és obligatòria (la demanen les persones interessades o bé han d’acceptar el suggeriment d’utilitzar-la), no substitueix els mecanismes bàsics de regulació de la convivència (sancions, expulsions, etc.) i no es pot utilitzar per resoldre determinats problemes (agressions, determinades ofenses greus, etc.). Tanmateix sí que ajuda a gestionar una gran quantitat de conflictes que enterboleixen la convivència diària i que, sense la mediació, no es tractarien de manera adient.
Els servei de mediació de l’Institut de l’Arboç permet desenvolupar un ambient més relaxat i productiu, fomentant la capacitat de diàleg, millorant les habilitats comunicatives (sobretot l’escolta activa), prevenint la violència i introduint l’educació per a la pau. Perquè l’educació en mediació va més enllà de la simple formació d’alumnes mediadors o mediadores; la qual cosa també estem fent, a partir de la matèria optativa sobre mediació dirigida a 3r d’ESO. Es tracta d’una cultura de centre que implica tots els agents de la comunitat educativa.


