NORMATIVA SOBRE RECLAMACIONS DE QUALIFICACIONS
Procediment sobre reclamacions motivades per les qualificacions de l’ESO.
RECLAMACIONS MOTIVADES PER LES QUALIFICACIONS DE L’ESO
Els i les alumnes, o els pares, mares o tutors o tutores legals en el cas que siguin menors d’edat, tenen dret a sol·licitar aclariments dels professors i professores respecte de les qualificacions trimestrals o finals, així com a reclamar contra les decisions i qualificacions que s’adoptin al final d’un curs o de l’etapa com a resultat del procés d’avaluació.
RECLAMACIONS PER QUALIFICACIONS OBTINGUDES AL LLARG DEL CURS
Les reclamacions a les qualificacions obtingudes al llarg del curs que no es resolguin directament entre el professor o professora i l’alumne o alumna afectats, s’han de presentar al tutor o tutora, que les ha de traslladar al departament o òrgan equivalent que correspongui per tal que s’estudiïn. En tot cas, la resolució definitiva correspon al professor o professora i la reclamació i la resolució adoptada s’han de fer constar en el llibre d’actes del departament o òrgan equivalent, o registre documental amb funció equivalent, i s’han de comunicar a l’equip docent del grup corresponent. Concreció i desenvolupament del currículum de l’educació bàsica: educació secundària obligatòria (ESO) 23/56 a. b. c.
RECLAMACIONS PER QUALIFICACIONS FINALS DE L’ESO
Per a les reclamacions de les qualificacions finals de curs, el centre ha d’establir un dia, posterior a les avaluacions finals, perquè els professors i professores les estudiïn i les resolguin. Si l’alumne o alumna no està d’acord amb la resolució dels professors i professores quant a les qualificacions de les matèries, pot reiterar la reclamació en un escrit adreçat al director o directora, que ha de presentar el mateix dia de la resolució o l’endemà. També es poden adreçar directament al director o directora, en el mateix termini, reclamacions contra les decisions relatives al pas de curs o l’acreditació final d’etapa.
En el cas de 4t d’ESO les reclamacions es poden fer fins el 23 de juny a les 13.30h. Per 1r, 2n i 3r fins al dia del lliurament de butlletins i fins un dia més tard d’aquest.
Un cop presentada la reclamació al director o directora, cal seguir la tramitació següent:
- Si la reclamació es refereix a la qualificació de matèries, el director o directora l’ha de traslladar al departament, seminari o òrgan equivalent que correspongui, per tal que, en una reunió convocada a aquest fi, estudiï si la qualificació s’ha atorgat d’acord amb els criteris d’avaluació establerts i formuli la proposta pertinent.
Un cop vista la proposta que ha formulat l’òrgan i l’acta de la sessió d’avaluació en què l’equip docent ha atorgat les qualificacions finals, el director o directora pot resoldre directament la reclamació, o bé convocar una nova reunió de l’equip docent. En aquest últim cas, ha de resoldre tenint en compte els elements abans esmentats i la proposta que faci l’equip docent en la reunió extraordinària, les deliberacions del qual han de constar en una acta singular elaborada a aquest efecte.
- Si la reclamació es refereix a decisions sobre el pas de curs o l’acreditació final de l’etapa, el director o directora pot resoldre directament la reclamació en vista de l’acta de la sessió d’avaluació en què l’equip docent ha atorgat les qualificacions finals, o bé convocar una nova reunió de l’equip docent. En aquest últim cas, ha de resoldre en vista de l’acta de la sessió d’avaluació en què l’equip docent ha atorgat les qualificacions finals i de la proposta que formuli l’equip docent en la reunió extraordinària, les deliberacions del qual també han de constar a l’acta elaborada a aquest efecte. També ha de tenir en compte, si escau, la documentació generada en cas que l’alumne o alumna hagi presentat prèviament un recurs contra les qualificacions finals de les matèries.
- La resolució del director o directora s’ha de notificar a l’interessat o interessada. Si s’accepta la reclamació, cal modificar, en una diligència signada pel director o directora, l’acta d’avaluació corresponent i la modificació s’ha de comunicar a l’equip docent del grup.
- Contra aquesta resolució del director o directora, l’alumne o alumna o, si aquest és menor d’edat, el pare, mare o tutor o tutora legal, pot recórrer davant el director o directora dels serveis territorials mitjançant un escrit que ha de presentar per mitjà del director o directora del centre, en el termini de cinc dies hàbils a comptar de l’endemà de la notificació de la resolució. Aquesta possibilitat s’ha de fer constar en la notificació de resolució que el centre fa arribar a l’interessat o interessada.
- Si l’interessat o interessada presenta un recurs contra la resolució del centre, el director o directora l’ha de trametre en els tres dies hàbils següents als serveis territorials, juntament amb la documentació següent:
- Còpia de la reclamació adreçada al director o directora del centre;
- Còpia de l’acta final d’avaluació del grup a què pertany l’alumne o alumna;
- Còpia de l’acta de les reunions en què s’hagi analitzat la reclamació;
- Còpia de la resolució del director o directora del centre;
- Còpia de les qualificacions trimestrals i finals obtingudes per l’alumne o alumna al llarg de l’etapa,
- Qualsevol altra documentació que, per iniciativa del director o directora o a petició de l’interessat o interessada, es consideri pertinent adjuntar.
- La Inspecció d’Educació n’ha d’elaborar un informe, que ha d’incloure tant els aspectes procedimentals seguits en el tractament de la reclamació com el fons de la qüestió reclamada. Quan de l’informe i de la documentació se’n desprèn la conveniència de revisar la qualificació o el procediment d’avaluació, si el director o directora dels serveis territorials, ho considera necessari, pot encarregar aquesta tasca a una comissió, que ha d’estar formada per un professor o professora del centre que no hagi estat responsable directe de la qualificació objecte de reclamació (proposat pel director o directora del centre), un professor o professora d’un altre centre i un inspector o inspectora (proposat per la Inspecció d’Educació). D’acord amb l’informe de la Inspecció i, si escau, de la comissió, el director o directora dels serveis territorials, resol definitivament el recurs, amb notificació a l’interessat o interessada per mitjà del director o directora del centre. Si la reclamació s’accepta, cal modificar l’acta d’avaluació corresponent, amb una diligència signada pel director o directora, i la modificació s’ha de comunicar a l’equip docent del grup.
- A fi que les tramitacions anteriors siguin factibles, cal que els professors i professores mantinguin un registre de tots els elements que han utilitzat per avaluar i cal que conservin tots els elements escrits que hagin contribuït a l’avaluació en el mateix centre. Així mateix, els documents que s’hagin retornat als alumnes, cal que els mateixos alumnes els conservin fins a final de curs. Els exercicis escrits que no s’hagin retornat als alumnes, si escau, s’han de conservar fins al 31 de juliol de 2024. Un cop transcorregut aquest termini, i si no estan relacionats amb la tramitació d’expedients de reclamació de qualificacions, poden ser destruïts o retornats als alumnes si així ho havien demanat prèviament.
- Per transparència i per no generar indefensió de l’alumne o alumna, els centres educatius han d’establir, en les normes d’organització i funcionament, el procediment pel qual els pares, mares o tutors o tutores legals dels alumnes poden accedir al material que ha contribuït a atorgar les qualificacions dels fills i filles, independentment dels supòsits de reclamació de les notes finals de curs o d’etapa regulats en la normativa vigent, tenint en compte l’article 53 de la Llei 39/2015, d’1 d’octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques, en què s’estableix el dret a accedir i obtenir còpia dels documents que conté un procediment administratiu.