Dins del Projecte d’Acceleració Digital de la Generalitat de Catalunya, es troba el servei SAU (Servei d’Atenció a l’Usuari):
Alumnat:
Per a incidències relacionades amb els portàtils d’alumnes
(avaria hardware, trencat, robatori, pèrdua, IDI, WIFI / LAN…)
HA DE TRUCAR EL CENTRE
sau.tic@pautic.gencat.cat
900 100 195 – Opció 1
Per a incidències amb dispositius MiFi:
900 100 195 – Opció 2 i 3
Professorat:
Per a incidències de maquinari i programari homologat dels equips cedits als docents o les seves credencials d’accés:
sau.tic@pautic.gencat.cat
900 82 82 82 (Opció 4)
Portal d’autoservei (pautic)
