Recentment, vaig tenir l’oportunitat de fer una auditoria a l’empresa Balsells Zaragoza Gestió, S.L., on alguns dels alumnes de l’Institut Lluïsa Cura realitzen la seva formació dual. L’objectiu de l’auditoria era assegurar que l’empresa complís amb els estàndards de qualitat i la normativa necessària per garantir una experiència òptima per als estudiants.
En un primer moment, vaig visitar l’empresa amb el coordinador de dual del centre, el senyor Gabriel Vidal. Allà ens vam reunir amb la senyora Silvia Collado, directora financera i responsable del procés d’auditoria dins l’empresa. A les seves instal·lacions, vam realitzar una videoconferència amb el senyor Tomàs Viñas, tècnic docent del Servei de Programes i Projectes de Foment dels Ensenyaments Professionals i coordinador del procediment de certificació de les empreses en el servei dual, qui va explicar en detall a l’empresa el funcionament de l’auditoria i els objectius que volíem assolir.
Uns dies més tard, vaig tornar a l’empresa amb un check-list per verificar si tota la documentació necessària estava en ordre. Durant aquesta revisió inicial, vam detectar que alguns documents necessitaven ser actualitzats, mentre que altres ja complien els requisits establerts.
Després d’aquesta primera revisió, vam programar l’auditoria interna. En aquesta segona trobada, vam confirmar que tots els aspectes que havien requerit millores havien estat degudament solucionats i que la documentació ja complia amb tots els estàndards.
Al mes de setembre, l’empresa APPLUS va dur a terme l’auditoria externa. En aquest cas, es va afegir la documentació generada en l’acollida i formació dual d’un alumne del col·legi Badalonès.
Gràcies a l’esforç conjunt de l’equip de Balsells Zaragoza, l’empresa va obtenir uns resultats excel·lents, assolint un alt nivell en el sistema de formació dual. Aquest èxit reflecteix el seu ferm compromís amb la formació de qualitat i el seu suport continu als alumnes en el seu desenvolupament professional.
Maite Aliacar Pujadas
Coordinadora de qualitat
Institut Lluïsa Cura
