ERG (Enfocament Global Restauratiu)

5. COMUNICACIÓ RESTAURATIVA

Escoltar per comprendre

L’escolta activa i empàtica és la base de les relacions saludables.

Comunicació No Violenta

Aprenem a expressar sentiments i necessitats amb respecte.

Les preguntes restauratives

  1. Què ha passat?
  2. Què pensaves i senties?
  3. Qui s’ha vist afectat?
  4. Què necessites ara?
  5. Què podem fer per reparar-ho?

Recursos

📎 Manual de preguntes restauratives

📎 Guia de comunicació no violenta

📎 Model 5-5-5

Desplaça cap amunt
Ves al contingut