L’Institut TIC de Barcelona és un centre compromès amb les persones i es fixa, com a una de les actuacions prioritàries, la sensibilització de tot el personal del centre envers la importància de detectar i satisfer els requisits i les necessitats dels grups d’interès: alumnat, professorat i PAS, famílies de l’alumnat menor d’edat, administració superior, empreses i organitzacions laborals, institucions de l’entorn i proveïdors.
Per poder garantir la qualitat de la formació i el servei que es dona, l’equip humà del centre aposta per la superació i la millora contínua, certificada d’acord a la norma UNE-EN ISO 9001:2015.
Abast del SGQiMC
El Sistema de Gestió de la Qualitat (SGQ) de l’Institut TIC de Barcelona, basat en processos, tindrà el següent abast de certificació quant a servei:
● Desenvolupament de l’ensenyament i aprenentatge de les etapes educatives de PFI, cicles formatius de grau mitjà, cicles formatius de grau superior i cursos d’especialització de la família professional d’Informàtica i comunicacions implantats a l’Institut
Tal com es preveu en l’aplicació de la Norma UNE-EN ISO 9001:2015, s’exclou l’apartat 8.3 de la norma (“Disseny i desenvolupament del servei”); no hi ha disseny de servei donat que és el Departament d’Educació qui estableix les directrius del servei.
L’Institut adquireix el compromís d’acreditar la citada normativa i complir amb la legislació i els requisits que siguin d’aplicació.
