Preguntes freqüents

• Si l'error que apareix quan intenteu actualitzar és el següent envieu un missatge al Formulari contacte SAU amb l'adreça del vostre espai Moodle perquè puguem aplicar la solució el més aviat possible:

1408: ORA-01408: such column list already indexed

ADOConnection._Execute ( CREATE INDEX mluser_idn2_ix ON mluser ( idnumber ), false ) % line 775, file: adodb-oci8.inc.php

• La llista de contactes que apareix a la missatgeria interna apareix sempre buida. Durant els propers dies el problema estarà solucionat i, per tant, es tornaran a mostrar els contactes a la pantalla de missatgeria.
• El problema que hi havia amb l'editor HTML (que havia deixat d'aparèixer en alguns casos) ja està solucionat. Per tant, si veieu que el problema persisteix proveu de netejar la memòria cau del navegador web.
• Si les notícies que teníeu a la pàgina principal apareixen ocultes el que heu de fer és posar com a visible les Notícies del lloc del Menú principal fent clic a sobre de l'ull tancat que apareix al costat.
• Si utilitzeu l'aparença XTEC us recomanem que esborreu o reanomeneu el fitxer styles_layout.css que trobareu al Fitxers del lloc de la Primera plana per tal que l'espai Moodle es vegi correctament a tots els navegadors web.
• Ja s'han solucionat també els problemes existents a la sincronització dels usuaris entre la Intranet i el Moodle. Per tant, ja podeu tornar a sincronitzar els usuaris amb normalitat.
  
• Per últim, si l'error que us apareix és un altre envieu un missatge al Fòrum Àgora-MOODLE o empleneu el Formulari contacte SAU indicant l'adreça del vostre espai Moodle d'Àgora i l'error que us apareix per pantalla.

• En accedir al Moodle automàticament es fa una redirecció a una adreça de l'estil: http://agora.xtec.cat/xxxxxxxxx/moodle/admin/index.php
• Ara bé, per tal de poder accedir als cursos sense problemes el que es pot fer és escriure a la barra de navegació aquesta altra adreça: http://agora.xtec.cat/xxxxxxxxx/moodle/files/index.php?id=1

Actualment Àgora incorpora els plugins per Wiris Editor (editor de fórmules) i Wiris Quizzes (mòdul pels qüestionaris):

• El connector Wiris Editor integra totes les funcionalitats de la calculadora i permet crear fórmules matemàtiques en navegadors mitjançant HTML.
• Wiris Quizzes dóna potència matemàtica als qüestionaris de Moodle, permetent la creació de variables aleatòries, la inserció de fórmules complexes per part de l'alumne i l'avaluació automàtica de la resposta usant criteris matemàtics.

Aquests connectors es basen en la tecnologia Java i, per tant, estan suportats a qualsevol navegador web (Mozilla Firefox, Chrome, Internet Explorer...) a qualsevol sistema operatiu (Linux, Windows, ...).

Podeu accedir a les funcionalitats de l'editor mitjançant les icones  del Chemistry i  del Math, que trobareu a l'editor d'HTML. Abans, però, l'administrador/a de l'espai ha d'activar el filtre WIRIS des de les opcions d'administració del Moodle (Administració del lloc | Connectors | Filtres| Gestiona els filtres).

Quan volem incloure una pregunta a un qüestionari, si l'escollim del tipus Matemàtiques i ciències - Wiris tindrem l'opció d'utilitzar la WIRIS CAS per a la resposta o per crear algorismes.

Dins l'edició de la pregunta (resposta):
    
Dins l'edició de la pregunta (algorisme): 
 

Ara bé, tot i que Àgora incorpora els mòduls Wiris, no n'assumeix el cost de la llicència. Es poden fer 500 fórmules gratuïtament. Per aquest motiu, els centres interessats en utilitzar aquestes eines s'han de posar en contacte amb l'equip de la Wiris, tal com s'explica en aquesta pàgina.

• URL del fitxer geogebra.jar conté l'enllaç a les llibreries del geogebra. Per defecte s'utilitzen les llibreries del mòdul però és possible configurar-ho per utilitzar la darrera versió si es modifica amb els enllaços situats a sobre.
• Amplada/alçada per defecte dels applets en px conté les mides per defecte amb les que es mostren les mini-aplicacions geogebra si no s'especifica cap.
• Paràmetres de l'applet són un seguit de comandes que permeten configurar més l'applet o miniaplicació: Introduïu els paràmetres de la miniaplicació de GeoGebra en el format nom = valor (per exemple, enableRightClick = false). Cada paràmetre ha d'estar en una fila nova.
  

  Per consultar la llista completa dels paràmetres de l' applet visita la documentació oficial a GeoGebra.org. La següent és una llista incompleta dels paràmetres més comuns:

• bgcolor=#FFFFFF (color de fons; #FFFFFF és blanc)
• borderColor=#FFFFFF (color de la vora)
  
• enableRightClick=false (permetre el clic dret)
  
• enableLabelDrags=false (permetre arrossegar etiquetes)
  
• enableShiftDragZoom=false (permetre fer zoom amb shift i arrossegar)
  
• showMenuBar=true (mostrar la barra de menú)
  
• showToolBar=true (mostrar la barra d'eines)
  
• showToolBarHelp=true (mostrar la barra d'ajuda)
  
• showAlgebraInput=true (mostra en format algebraic)
  
• showResetIcon=true (mostrar la icona de reiniciar)
  
• Xlanguage=ca (Idioma: ca és Català; es poden utilitzar altres: es, en, fr, it, de, sl, zh etc.)

El Moodle permet afegir una barra de menú als espais Moodle d'Àgora.

Podeu trobar més informació sobre com afegir aquesta barra de menú del vostre Moodle a l'apartat Personalitzacó dels menús de navegació dels materials sobre el Moodle.

Amagar la barra lateral de tots els cursos

Amagar la barra lateral d'un curs

El paràmetre de la barra lateral es pot sobreescriure per cada curs de forma independent. Per fer-ho, cal anar als paràmetres del curs i buscar el paràmetre Mostra els blocs laterals. Aquest paràmetre té tres opcions:

• Per defecte: Mostra o oculta els blocs depenent del valor definit a Administració | Aparença | Temes | Paràmetres de tema | Oculta els blocs laterals del cursos per als estudiants explicat anteriorment.
  
• Mostra: Mostra els blocs laterals per aquest curs sempre, independentment del valor del paràmetre global Oculta els blocs laterals del cursos per als estudiants.
  
• Oculta: Oculta els blocs laterals per aquest curs sempre, independentment del valor del paràmetre global Oculta els blocs laterals del cursos per als estudiants.

La migració dels cursos que qualsevol centre tingués a servidors diferents d'Àgora l'ha de realitzar el propi centre. Els cursos s'han de passar a l'Àgora un a un seguint els passos següents (en ordre):

• Feu una còpia de seguretat de cadascun dels cursos que hi ha al servidor inicial. Si no sabeu com fer aquesta còpia reviseu el Bloc 3: Cursos al Moodle del curs Materials sobre Moodle 2. 
  
  

• Descarregueu aquestes còpies al vostre ordinador. Un cop feta la còpia la trobareu a l'Àrea privada de còpies de seguretat de cursos o de l'usuari depenent com hàgiu fet la còpia (amb usuaris o sense). 
• Feu clic al botó Restaura que trobareu  l'apartat Administració del lloc o Administració del curs (segons si heu accedit al Moodle amb permisos d'Administrador/a o de Professor editor/a). 
  
  
• El següent pas és pujar aquests fitxers al Moodle Àgora. Per fer-ho poden passar tres coses:
  • Que els fitxers ocupin menys de 10 MB. Podeu pujar el fitxer directament des del Selector de fitxers del Moodle. 
  • Que els fitxers ocupin més de 10 MB. En aquest cas no podreu pujar els fitxers directament al Moodle haureu de fer-ho a travès del Portal d'Àgora. Podeu trobar més informació a la pregunta freqüent Què s'ha de fer per pujar fitxers més grans de 10 MBs al servidor?
  • Que ocupin més de 100MB s'haurà de fer servir repositoris externs com Dropbox o Google Drive. Aquesta opció també permet poder restaurar còpies de seguretat de més 10MB sense necessitat de fer-ho des del Portal d'Àgora.
• Finalment completeu el procés de restauració seguint les instruccions que trobareu a l'Aparatat 4: Restaurar i importar cursos del curs Materials de Moodle 2.

Des de les aplicacions d'Àgora, només es poden pujar fitxers de fins a 25 MB. En algunes ocasions, per exemple, quan s'han de pujar restauracions de cursos del Moodle, amb 25 MB no n'hi ha prou. Per tal de poder pujar fitxers d'una mida superior a 25 MB i menor a 800 MB el centre ha d'haver designat prèviament un usuari/ària gestor/a  a l'espai de gestió que s'encarregui de realitzar aquest tràmit.

A la pregunta freqüent Com es designen els gestors de centre? s'explica com designar aquest gestor/a.

Un cop designat el gestor, aquest pot accedir a l'espai de gestió d'Àgora i Àgora-EOI i dins l'apartat "El meu Àgora", en la secció "Gestió de fitxers" trobarà el formulari següent:

Aquest formulari indica el percentatge de disc ocupat sobre el total seguit d'un quadre de selecció de fitxers en el que cal especificar el fitxer a pujar. Ara bé, abans de fer-ho, cal tenir presents les restriccions següents:

• Només s'admeten fitxers comprimits en format ZIP i MBZ que tinguin una mida compresa entre 10 MB i 800 MB.
• Els fitxers de menys de 10 MB s'han de pujar des de l'espai web.
• Els fitxers de més de 800 MB no es poden pujar des d'aquest espai. Una possibilitat per restaurar còpies de seguretat de més de 800 MB és pujar aquest fitxer al Dropbox o al Google Drive i restaurar-lo des d'un d'aquests repositoris. Així i tot, recordeu que és recomanable que els cursos ocupin el menor espai possible.
  
• Mantingueu una còpia del fitxer en local fins que no estigueu segurs que es troba en el vostre espai de fitxers i que ha arribat correctament.
• Si el fitxer seleccionat compleix les condicions indicades, la pujada es realitzarà de forma immediata mostrant un quadre d'estat amb la informació següent.
  

• La pujada dels fitxers grans és automàtica i, per tant, en finalitzar el procés, aquest es copiarà automàticament en el repositori Fitxers del vostre Moodle.

Podeu consultar la política de quotes a aquesta pregunta freqüent.

Moodle permet configurar el contingut i periodicitat amb que els usuaris han de rebre les notificacions de les novetats als fòrums als que estan subscrits. Per fer-ho, cada usuari/ària ha d'editar el seu perfil, clicar sobre el botó Preferències, accedir a Preferències del fòrum i revisar el valor del camp Tipus de resum de missatge de correu electrònic que permet indicar si s'ha d'enviar un correu cada cop que algú envia un missatge a un fòrum o bé si només s'ha d'enviar un al dia. Per no saturar de missatges el servidor és molt recomanable marcar l'opció Assumptes (missatge de correu electrònic diari només amb els assumptes).