Preguntes freqüents

Moodle conserva per un temps indefinit tota la informació que s'hi va introduïnt, incloent el contingut de cursos que ja estan tancats, fitxers adjunts als lliuraments de tasques, intervencions als fòrums o resultats de les activitats. Amb el temps, l'acumulació de tota aquesta informació pot provocar problemes de rendiment i dificultar la correcta administració dels servidors, que inclou una còpia de seguretat diària de totes les dades.

• Accions a fer en acabar el curs escolar
• Revisió i neteja a fons de cursos antics
• Revisió i neteja d'usuaris inactius
• Còpies de seguretat
• Bones pràctiques

Accions a fer en acabar el curs escolar

És molt recomanable fer una neteja i reinicialització de tots els espais en acabar cada curs escolar, tal com s'explica en aquesta pregunta freqüent.

Revisió i neteja a fons de cursos antics

De tant en tant convé fer una revisió i neteja a fons de cursos antics. En cas que us interessi conservar l'estructura d'un curs antic feu-ne una còpia de seguretat sense dades dels usuaris, tal com s'explica més avall, abans de procedir a esborrar-lo.

El procediment per a identificar aquests cursos antics podria ser el següent:

1. Accediu al Moodle com a administradors del sistema
2. Aneu a Administració del lloc | Gestiona cursos i categories.
3. En aquesta secció, i per a cada categoria de nivell superior, seleccioneu a Ordena els cursos l'opció Ordena per hora de creació del curs ascendent. Això us permetrà veure els cursos en l'ordre en què van ser creats, començant pels més antics.
4. Per a cada un dels cursos, feu clic a la icona de rodeta dentada que apareix a la dreta del títol. Amb això accedireu a Edita els paràmetres del curs.
5. Torneu a fer clic a la rodeta (a la dreta) i aneu a Més... feu clic a Informes | Informe d'activitat. Aquí podreu veure la data de la darrera acció efectuada en cada component del curs, incloses les visualitzacions. Una altra opció és utilitzar l'informe Registres, que mostra les darreres accions efectuades globalment sobre el curs. La primera acció correspon a la creació del mateix informe, però a partir d'aquí us apareixeran ja les accions corresponents a usuaris reals del curs, oferint-vos informació sobre el temps que fa que no s'usa.
6. Tornant enrere podeu tornar a la llista de cursos i, en cas que considereu que ja no s'està fent servir, procedir a esborrar-lo definitivament amb la icona "paperera". En cas que us interessi conservar l'estructura del curs, feu-ne abans una còpia de seguretat sense dades d'usuari, seguint les instruccions que s'indiquen més avall.

Revisió i neteja d'usuaris inactius

Els alumnes i docents que ja no són al centre s'haurien d'eliminar de la plataforma passat un temps prudencial, ja que poden tenir fitxers associats (lliuraments de tasques, adjunts a missatges, etc.) que ocupen de manera innecessària espai d'emmagatzematge.

Per identificar aquests usuaris podeu anar a Administració del lloc | Usuaris | Comptes | Explora la llista d'usuaris. Feu clic dues vegades al títol de la columna Darrer accés, fins a tenir ordenats aquests accessos de manera ascendent, començant pel més antic. Això us permetrà identificar usuaris que fa anys que no accedeixen al Moodle i que, molt probablement, poden ser eliminats sense problema. Ho podeu fer amb la icona paperera des d'aquesta mateixa pantalla.

Una darrera opció és anar a Administració del lloc | Usuaris | Comptes | Accions amb usuaris en bloc, fer clic a Mostra'n més... del primer apartat Filtre nou, baixar fins a Darrer accés, marcar Habilita a "abans del" i seleccionar una data antiga, com ara dos anys enrere. Després feu clic al botó Afegeix filtre (més avall) i el sistema us mostrarà la llista dels usuaris que fa almenys dos anys que no han accedit al Moodle. Comproveu aquesta condició a l'apartat Filtres actius. A partir d'aquí, seleccioneu els usuaris que s'hagin d'eliminar (amb els botons de marcar i seleccionar) i marqueu l'opció Elimina a la llista desplegable Amb els usuaris seleccionats...

Una variant d'aquest darrer mètode, si teniu els alumnes organitzats per cohorts, és buscar l'identificador de les cohorts més antigues, aquelles que estigueu segurs que ja han abandonat el centre, i utilitzar-lo com a filtre en les Accions per a usuaris en bloc (Filtre nou | ID de la cohort | és igual a | escriure id). Els identificadors de cohort es poden consultar a Administració del lloc | Usuaris | Comptes | Cohorts, a la columna ID de la cohort.

Còpies de seguretat

Un altre motiu freqüent de l'augment d'ocupació d'espai és deixar les còpies de seguretat dels cursos emmagatzemades al mateix lloc Moodle. Les còpies de seguretat sempre s'han de descarregar, ser emmagatzemades en un altre suport i, finalment, esborrades del Moodle que les ha generat. En aquesta pregunta freqüent trobareu explicat el procediment a seguir per identificar i eliminar els arxius de còpia de seguretat emmagatzemats innecessàriament al vostre espai Moodle.

En cas que hàgiu de fer còpies de seguretat noves (per exemple, abans d'esborrar definitivament un curs que potser us pot interessar recuperar més endavant), consulteu abans aquesta altra pregunta freqüent.

Bones pràctiques

Finalment, us recomanem donar un cop d'ull a aquesta pregunta freqüent on es recullen algunes bones pràctiques amb Moodle i recomanacions per optimitzar un curs, i us aconsellem fer-la arribar a tots els docents del centre que hagin de crear o editar cursos.

Seguint aquestes recomanacions fareu un ús òptim dels múltiples recursos que ens ofereix Agora-Moodle!

Senzill per temes és un format de curs molt visual que està especialment orientat a l’alumnat dels centres d'infantil i primària, tot i que es pot utilitzar amb altres finalitats des de qualsevol dels espais Moodle d’Àgora. Es tracta d’un format de tema no estàndard de Moodle que l'equip d'Àgora ha adaptat per incorporar-hi algunes millores, com ara les icones personalitzades.

Ideat pel Govern d'Andorra i desenvolupat per UPCnet, amb l'objectiu d'apropar l'entorn virtual d'aprenentatge EDUC& als alumnes més petits.

Per veure com configurar aquest format podeu consultar la pregunta Com funciona el format de curs “Senzill per temes”?.

Per fer més segura l'autenticació dels usuaris als espais Moodle d'Àgora s'ha activat la validació per HTTPS. D'aquesta forma, les dades d'autenticació (nom d'usuari/ària i contrasenya) viatjaran encriptades fins al servidor, protegint-les així de possibles atacs.

Per a que el navegador pugui xifrar correctament aquesta informació, el servidor li proporciona un certificat signat per una entitat emissora que, en el cas d'Àgora, és l'Agència Catalana de Certificació (CATCert). Alguns dels navegadors, però, no inclouen aquesta entitat dins la seva base de dades d'entitats de confiança i, per tant, pot ser que mostrin pantalles d'avís quan un usuari/ària intenti accedir a la pantalla d'autenticació de Moodle. Per eliminar aquests missatges és recomanable instal·lar manualment les claus públiques de l'entitat emissora, o bé afegir una excepció de seguretat. A continuació s'especifica quin és el comportament als navegadors Firefox, Chrome i Internet Explorer, així com les mesures que cal prendre en cada cas.

Firefox

Les claus públiques de l'entitat CATCert no estan instal·lades per defecte en aquest navegador web. Per aquest motiu, en intentar accedir a la pantalla d'autenticació es apareixerà el missatge següent:

 

 

 

Davant d'aquesta situació es poden fer dues coses:

OPCIÓ 1. Accedir a la pàgina de Baixada de claus públiques de CATCert, seleccionar el navegador corresponent, desar l'arxiu que conté totes les claus i seguir els passos detallats per instal·lar-les.

OPCIÓ 2. Habilitar una excepció de seguretat. Per fer-ho cal desplegar el menú Entenc els riscos i fer clic sobre el botó Afegeix una excepció.

En la finestra emergent cal marcar el quadre que fa referència a l'opció “Emmagatzema permanentment aquesta excepció” i finalment fer clic al botó Confirma l'excepció de seguretat.

 

 

Chrome

Les darreres versions de Chrome porten instal·lades les claus públiques de l'entitat CATCert. Ara bé, si intenteu accedir a la pantalla d'autenticació del Moodle amb una versió anterior apareixerà el missatge següent:

 

Davant d'aquesta situació es poden fer dues coses:

 

OPCIÓ 1. Accedir a la pàgina de Baixada de claus públiques de CATCert, seleccionar el navegador corresponent i desar l'arxiu que conté totes les claus. A continuació, cal obrir les Preferències del navegador, accedir a l'apartat Avançat, fer clic sobre el botó Gestiona els certificats... i seleccionar la pestanya Entitats emissores per importar el fitxer descarregat prèviament.

Fent clic sobre el botó “Importa ...” s'haurà de seleccionar el fitxer descarregat anteriorment i marcar l'opció “Confia en aquest certificat per identificar llocs web”.

OPCIÓ 2. Habilitar una excepció temporal de seguretat prement el botó Continua de totes maneres. Aquesta acció s'haurà de realitzar cada vegada que s'accedeixi al Moodle mentre no s'instal·lin les claus de l'entitat de certificació.

Si s'opta per la primera opció, és a dir, si s'instal·len els certificats, les lletres "https" del URL apareixeran de color verd mentre que si es crea una excepció (i, per tant, es selecciona la segona opció), aquestes lletres es mostraran de color vermell.

Internet Explorer
Les darreres versions del navegador Internet Explorer ja incorporen CATCert a la seva base de dades d'entitats emissores confiables. Per tant, en intentar accedir a la pàgina d'autenticació del Moodle, el navegador considera fiable el certificat de manera que no es mostra cap missatge d'error.

De fet, en accedir a la pàgina d'autenticació del Moodle amb aquest navegador, a la barra de navegació apareix un cadenat que indica que l'enviament de dades es realitzarà a través del protocol HTTPS.

 

 

Índex de continguts

Format dels fitxers recomanats

• Ús de fitxers PDF sempre que sigui possible
• Mida i format de les imatges
• Mida i format dels fitxers de so
• Mida i format dels fitxers vídeo
• Esquema a mode de resum

Tipus d'activitats de Moodle com alternativa als fitxers

• Tasques en línia
• Bases de dades
• Ús de qüestionaris
  
• Materials de consulta allotjats als llocs web o als documents de la meva xtec

FORMAT DE FITXERS RECOMANATS

Ús de fitxers PDF sempre que sigui possible

La majoria de les vegades es poden substituir els documents de text i les presentacions de diapositives per fitxers PDF que ocupen molt menys espai. Aquesta recomanació és adient tant quan el professorat ha de posar documents a l'abast de l'alumnat com quan els ha de rebre mitjançant una tasca. En tots els casos, un cop l'usuari/ària ha enllestit el document, el pot imprimir en PDF i publicar/enviar en aquest format.

En l’actualitat els paquets ofimàtics ja porten incorporada aquesta opció per defecte així que no ha de comportar cap feina extra pels usuaris/àries.

Mida i format de les imatges

Les imatges són un material molt útil que es fa servir sovint als cursos Moodle. Abans de posar una imatge a un curs és recomanable comprovar que aquesta imatge s’ha reduït i no ocupa més d’uns 800px (aproximadament) d’amplada. A continuació, trobareu algunes recomanacions que us ajudaran a reduir-la:

• JPEG: Aquest format és recomanable per a imatges amb molts colors (més de 256, que són els que admeten els GIF), com ara les fotografies.
• GIF: Format adequat per a imatges amb poca varietat de colors, com ara captures de pantalla. També és un format vàlid per a imatges amb transparències.
• PNG: És l'evolució del GIF i accepta més colors. De totes formes, encara hi ha navegadors que no accepten les transparències fetes amb PNG. Per tant, aquest format és recomanable per a imatges sense transparències, com ara captures de pantalla.

Podeu fer servir el GIMP per optimitzar la mida d'una imatge:

• Obriu la imatge amb el GIMP (si no el teniu, el podeu descarregar gratuïtament de Softcatalà).
• Si es tracta d'una imatge de mides grans, el primer que heu de fer és reduir-ne les dimensions. Recordeu que és recomanable no fer servir imatges superiors a 800px d'amplada. Així doncs, aneu a l'opció Imatge > Escala la imatge... i, mantenint la proporció, introduïu l'amplada (si manteniu la proporció, l'alçada es determinarà automàticament).
• Aneu a l'opció de Fitxer > Desa'n una còpia... de la part superior de la imatge.
• Se us obrirà una finestra nova amb diferents opcions:

• • Nom: escolliu el nom que li voleu donar al fitxer final
  • Desa en la carpeta: escolliu la carpeta on voleu desar la imatge
  • Navega per altres carpetes: navegueu per altres carpetes on voleu desar la imatge
  • Seleccioneu tipus de fitxer (Per extensió): escolliu el format de fitxer amb què voleu desar la imatge

NOTA: Si, en posar el nom del fitxer, hi poseu també l'extensió que voleu, ja no caldrà seleccionar el tipus de fitxer posteriorment.

• Un cop escollides les opcions anteriors, cliqueu al botó Desa.
• Se us obrirà una finestra nova amb unes opcions per controlar la qualitat de la compressió de l'arxiu. Els paràmetres per defecte ja estan bé, però, si ho preferiu, podeu anar fent proves i quedar-vos amb el fitxer que s'adapti millor a les vostres necessitats.

Mida i format dels fitxers de so

Cal saber que el format mp3 és dels més lleugers que es poden trobar. Així doncs qualsevol fitxer de so que s’hagi de posar a un curs Moodle hauria de:

• Estar en format mp3.
• Tenir una durada aproximada de no més de 30 segons (si és possible).
• Tenir en compte el tipus de llicència d’aquest fitxer d’àudio en cas que sigui una obra amb drets d’autor → http://ateneu.xtec.cat/wikiform/wikiexport/cmd/tac/seguretat/propietat_intel_lectual

Mida i format dels fitxers de vídeo

Procurar, sempre que sigui possible, que els fitxers de vídeo i/o animacions estiguin fora del Moodle. Es poden fer servir diferents serveis per allotjar-lo com Youtube o Vimeo. Prenent aquesta mesura també estalviarem molt espai dins del nostre curs. Tot i així, abans de pujar qualsevol vídeo a aquests servidors externs és important garantir que es disposa dels drets necessaris per publicar-lo.

Esquema a mode de resum

TIPUS D'ACTIVITATS DE MOODLE COM ALTERNATIVA ALS FITXERS

Tasques en línia

Sovint es demana a l’alumnat que enviïn documents de text amb escrits fets per ells. Depenent del tipus d’escrit és molt més adient fer servir una “Tasca en línia” on l'alumnat pugui escriure un text i donar-li un format adient per la seva lectura i/o correcció.

Bases de dades

Altres vegades es demana a l'alumnat que es descarreguin un document de text per editar i omplir per després trametre’l al tutor/a per a la seva posterior avaluació. Sovint aquest tipus de tasca pot ser substituïda per una base de dades amb diferents camps a omplir per l'alumnat. D’aquesta manera s'evita tenir el mateix document 20, 30 o més vegades dins del nostre curs Moodle. A l'apartat Activitats avançades dels Materials sobre el Moodle 2 s'explica com elaborar aquest tipus d'activitats.

Ús de qüestionaris i/o Quaderns Virtuals

Una altra forma d’evitar l’enviament de documents per part de l’alumnat és fer servir els qüestionaris de Moodle que donen la possibilitat de fer un seguiment i avaluació de l’alumnat en línia a l’igual que les bases de dades. D'aquesta forma, a més de reduir l'espai, també es facilita la correcció.

Ús de La meva XTEC per allotjar la documentació per a l'alumnat

Sovint els materials de consulta proporcionats a l’alumnat estan enllaçats com a documents estàtics que s’han de tornar a pujar en el moment que es modifiquen.

Per tal d’evitar aquesta feina és molt recomanable fer servir els Llocs Web de la Xtec (Google Sites) o bé, els Documents de la Meva Xtec per crear aquesta documentació i després enllaçar-la des del Moodle. D’aquesta forma en modificar qualsevol part dels materials, ja sigui un document o un lloc web, no s’haurà de tornar a canviar el fitxer dins dels cursos Moodle i, a més, també s'aconseguirà un estalvi a l'espai consumit pel curs.

MATERIAL DE SUPORT

Guies i manuals:
Aplicacions 2.0 a la formació del professorat
XTEC i Google
Creació d'un lloc web o Google sites

Habilitar serveis web

• En primer lloc, cal accedir al Moodle amb permisos d'administrador/a i anar a Admnistració del lloc | Aplicació per a dispositius mòbils | Paràmetres de Moodle Mobile i marcar l'opció Habilita els serveis web per als dispositius mòbils.

Activar notificacions (opcional)

• A continuació caldrà configurar les notificacions mòbils que rebran els usuaris:
• Aneu a Administració del lloc | Missatgeria | Paràmetres de notificació i marqueu la casella Notificacions mòbils. Un cop marcada, desplaceu-vos al final de la pàgina i feu clic a Desa.
  

• A la mateixa pàgina, podeu configurar els paràmetres de les notificacions que rebran els usuaris.
• Finalment, cada usuari/ària haurà de definir quines notificacions vol rebre al seu mòbil o tauleta (Notificacions mòbil) editant el seu perfil, clicar el botó Preferències i accedir a Preferències de les notificacions.

Instal·lació de l'aplicació

• Seguidament, cal baixar-se l'aplicació per al dispositiu mòbil o tauleta
  

  L'app "Eix" es troba ja disponible a:

  
  

• Obriu l'aplicació, cerqueu el nom del vostre Moodle.
  
  
  
  
• A continuació, a la pantalla següent, ompliu els camps Nom d'usuari/ària i Contrasenya i feu clic a Afegeix.

NOTA: A l'aplicació de Moodle Mobile poden accedir tots els usuaris a excepció dels administradors.

• Un cop estigueu autenticats ja podreu accedir al vostre Moodle des del vostre telèfon mòbil o tauleta.

 Podeu trobar més informació a https://docs.moodle.org/en/Moodle_Mobile

Quan es crea un curs nou al Moodle d'Àgora aquest es crea per defecte sense el Fòrum d'avisos i notícies al bloc central i sense el bloc lateral Últimes notícies.

Perquè serveix el Fòrum d'avisos i notícies?

• Per defecte al Fòrum d'avisos i notícies, només hi pot publicar missatges el professorat, els estudiants no els poden respondre.
• Els darrers missatges publicats apareixen en el bloc Últimes notícies, amb la qual cosa aquest fòrum fa també de tauler d’anuncis.
• Tothom hi està subscrit i tothom rebrà còpia dels missatges per correu electrònic.

 

Com s'activa el bloc Últimes notícies al lloc Moodle?

Abans de poder afegir el bloc Últimes notícies a un curs cal activar-lo prèviament per al seu ús, en cas contrari no es podrà afegir a cap curs. Aquesta acció l'ha de fer l'administrador/a del Moodle i només és necessari fer-ho una vegada.

 

Per activar aquest bloc a tot el lloc Moodle cal anar a Administració | Administració del lloc | Connectors | Blocs | Gestió de blocs i fer clic a l'ullet que ara està amagat.

 

Un cop es mostri el bloc per al seu ús quedarà de la forma següent.

 

Com s'activa el Fòrum d'avisos i notícies a un curs Moodle?

Per tal que aparegui aquest fòrum és necessari afegir el bloc Últimes notícies al curs.

 

Per afegir el bloc cal activar l'edició del curs anant a Administració | Adminstració del curs | Activa edició.

 

 

A continuació cal afegir el bloc Últimes notícies al curs.

 

 

Un cop afegit el bloc Últimes notícies apareixerà de forma automàtica el Fòrum d'avisos i notícies al curs.

 

• En primer lloc cal pujar el fitxer *.mm al sistema de fitxers del curs.

• Un cop s'ha pujat el fitxer en el directori escollit cal copiar al porta-retalls l'URL públic del fitxer. Per aconseguir-ho es pot fer clic amb el botó dret damunt el nom del fitxer i escollir l'opció Copia l'enllaç (aquesta opció varia en funció del navegador utilitzat).

• Fet això cal anar a la portada del curs i afegir un recurs de tipus Pàgina web al tema o setmana escollida.

• Al contingut del recurs es pot escriure el títol i el resum. Ara bé, és al camp Text complet on s'afegirà el mapa. Per fer-ho, s'ha de seleccionar la opció Commuta a font HTML.

• Dins el quadre de text cal introduir el següent:

<a href="xxx/xxx/xxx.mm width=aaa height=bbb"></a>

On:

xxx/xxx/xxx.mm

és el URL públic del fitxer *.mm que es pot enganxar del porta-retalls.

aaa

és l'amplada que ha de tenir el mapa conceptual

bbb

és l'alçada que ha de tenir el mapa conceptual

El tema XTEC Boost està preparat per poder personalitzar la imatge de capçalera del vostre Moodle. Per fer-ho, cal anar a Administració del lloc | Aparença | Temes | XTEC Boost sota el nom de Paràmetres del tema que us permetrà personalitzar alguns aspectes del tema, com ara la imatge de la capçalera.

Des de l'apartat Imatge de capçalera es pot seleccionar la imatge de fons de la capçalera que anirà alineada a la dreta:

• Ha de ser un fitxer en format PNG o JPG.
• L'alçada màxima recomanada per a la imatge és 93 px. En cas que sigui superior es mostrarà sencera.
• El color de fons de la capçalera també es pot modificar.