Hola, Jordi,
pel que veig la còpia de seguretat és d'un Moodle 2.6. Ara mateix Àgora està a la versió 3.6.5. Tot i que les còpies acostumen a ser força compatibles, la diferència de versions és molt gran i és molt difícil saber perquè no apareixen. Fa uns anys, aquest error era habitual, moltes imatges no es restauraven i el problema es donava en el moment de fer la còpia.
Fins ara,
Mònica