Suport d'Àgora-EIX: Esborrar categories

Bona tarda,

Després d'un avís de quota de disc força plena he decidit esborrar alguns cursos antics (els guardem en categories amb l'any del curs) i no ho puc fer. Em surt el missatge següent:

No s'ha pogut trobar el registre de dades a la base de dades.

A més a més, de moment he optat per esborrar un a un alguns cursos per alliberar una mica d'espai i he trobat que en mirar l'espai de disc ocupat a la gestió de serveis d'agora aquest ha augmentat. Suposo que els ha emmagatzemat i no esborrat definitivament

Salutacions

Xavi

Re: Esborrar categories

per Isabel Oussedik Vilalta (Equip tècnic d'Àgora) - dimarts, 20 de febrer 2018, 15:09

Bona tarda Xavi,

Ens pots passar l'URL del vostre Moodle, així com indicar-nos algun d'aquests cursos que no pots eliminar?

Salutacions,

Isabel

Re: Esborrar categories

per Xavier Marsal Molero - dimecres, 21 de febrer 2018, 11:07

Bon dia,

l'adreça és: agora.xtec.cat/escolapuigcerver/moodle

i les categories que intento eliminar (tots els cursos de cop) són cursos 13-14 i cursos 14-15.

Salutacions

Xavi

Re: Esborrar categories

per Isabel Oussedik Vilalta (Equip tècnic d'Àgora) - dijous, 22 de febrer 2018, 08:59

Bon dia Xavier,

Efectivament sembla que els cursos s'han malmès i per això no els pots suprimir. Nosaltres els podem eliminar des de la base de dades, però has d'estar ben segur i fer les còpies de seguretat que necessitis, perquè quan ho fem no hi haurà marxa enrere. Vols que eliminem tots els cursos (total 43) de les categories Cursos 13-14 i Cursos 14-15?

Restem a l'espera de la teva decisió.

Salutacions,

Isabel

Re: Esborrar categories

per Xavier Marsal Molero - dijous, 22 de febrer 2018, 10:17

Bon dia,

Gràcies per la resposta. Sí, podeu eliminar tots els cursos d'aquestes dues categories (13-14 i 14-15).

Salutacions

Xavi

Re: Esborrar categories

per Isabel Oussedik Vilalta (Equip tècnic d'Àgora) - dijous, 22 de febrer 2018, 12:42

Bon dia Xavier,

Com pots comprovar, ja teniu les dues categories buides. Hem eliminat els cursos indicats.

Per altra banda, teniu 342MB en fitxers marcats per ser eliminats però fins que no s'executi el cron (aproximadament cada 48h) no s'eliminaran definitivament del disc. La sincronització de l'espai, doncs, pot tardar uns dies.

Salutacions,

Isabel