Suport d'Àgora-EIX: Reinicia no borra l'alumnat del curs

Bon dia,

Quan reinicio els cursos (tant com administrador com professor), i tant si marco els "Valors per defecte" com si jo mateix a "Rols" selecciono eliminar l'Alumnat, aquest no es borra.

En canvi he provat al moodle de prova d'aquí al Àgora i si que s'ha fet. Aquest missatge a mi no em surt al Reiniciar:

Rols

Cancel·la la inscripció en aquest curs (1)

Què pot passar? Pot estar relacionat si s'ha inscrit manualment o per cohort? Perquè sembla que a un altre curs l'alumnat inscrit manualment si que els borra, però l'inscrit per cohort no.

Moltes gràcies per endavant

Re: Reinicia no borra l'alumnat del curs

per Isabel Oussedik Vilalta (Equip tècnic d'Àgora) - dimarts, 19 de setembre 2017, 10:15

Bon dia Marc,

Ens pots passar l'URL del vostre Moodle?

Salutacions,

Isabel

Re: Reinicia no borra l'alumnat del curs

per Marc Pique Miserachs - dimecres, 20 de setembre 2017, 12:12

Hola Isabel,

http://agora.xtec.cat/iesmontbui/moodle/

Jo he fet proves amb "Matemàtiques 3r ESO A i B", per si ho necessites.

Gràcies!

Marc

Re: Reinicia no borra l'alumnat del curs

per Marc Pique Miserachs - dilluns, 25 de setembre 2017, 10:40

Bon dia Isabel,

En tens prou amb l'adreça o necessites quelcom més?

Gràcies!

Re: Reinicia no borra l'alumnat del curs

per Isabel Oussedik Vilalta (Equip tècnic d'Àgora) - dimecres, 27 de setembre 2017, 08:49

Bon dia Marc,

Efectivament té a veure amb la sincronització de la cohort.
Per "suprimir" l'alumnat del curs que està inscrit mitjançant cohort, només has de dessincronitzar-la. Per fer això, has d'anar a Administració Ι Administració del curs Ι Usuaris Ι Mètodes d'inscripció. En aquesta pantalla veuràs els diferents mètodes amb què s'han inscrit els alumnes en el curs en qüestió. Has de pitjar sobre la icona de la creu per suprimir la cohort en aquest curs (vegeu imatge).

Salutacions,
Isabel