Un grup d’alumnes reben a l’institut una formació específica a través d’una comissió per tal de poder constituir l’equip d’alumnes mediadors del centre.
Elles i ells són els encarregats d’explicar als seus companys el mecanisme de sol·licitud del servei i d’animar-los a resoldre els petits conflictes que la convivència escolar pugui generar a partir de l’eina essencial del diàleg.
Durant el curs, els mediadors es formen i gestionen els casos de petits conflictes que se’ls adrecen.