\nEl motiu del present treball \u00e9s l’an\u00e0lisi i valoraci\u00f3 del Sistema de Gesti\u00f3 de la Qualitat que s’aplica a l’Institut Montsi\u00e0 d’Amposta com un exemple de bones pr\u00e0ctiques. En el curs 1999-2000 el centre va comen\u00e7ar la seva aposta per l’aplicaci\u00f3 d’estrat\u00e8gies de qualitat i millora cont\u00ednua basades en la Norma ISO 9001 amb la intenci\u00f3 de millorar el servei ofert i aconseguir la certificaci\u00f3 ISO 9001, que es va obtenir al juny de 2004. en el curs 2011-12, el Centre va incorporar el model de qualitat e2cat, adaptaci\u00f3 del model d’Excel\u00b7l\u00e8ncia Europeu (EFQM) al m\u00f3n educatiu realitzada per l’Associaci\u00f3 Catalana per a l’Excel\u00b7l\u00e8ncia en Educaci\u00f3
\nCom ha influ\u00eft el fet de que hagis estat professor de l\u2019Institut Montsi\u00e0.
\nEn el present estudi sobre la implantaci\u00f3 dels SGC ISO i e2cat que s’utilitzen a l’Institut Montsi\u00e0 hi ha molt de les meves viv\u00e8ncies personals com a docent. Era professor del centre quan, en el curs 1999-2000, es van introduir els SGC mitjan\u00e7ant la Norma ISO 9001. Per\u00f2 les meves viv\u00e8ncies personals m\u00e9s intenses van ser durant els cursos 2009-10, 2010-11 i 2011-12, en qu\u00e8 vaig ser coordinador de qualitat. Vaig acceptar el c\u00e0rrec en un moment especialment dif\u00edcil per la qualitat
\nAl setembre de 2016, el director de l’Institut Montsi\u00e0, amb el qual havia estat Coordinador de Qualitat, em va explicar la seva intenci\u00f3 de tornar a realitzar l’avaluaci\u00f3 e2cat i em va proposar col\u00b7laborar, com a continu\u00eftat de col\u00b7laboracions anteriors en la realitzaci\u00f3 d’alguns treballs del present m\u00e0ster. L’objectiu era seguir en la millora segons aquest model i arribar als 400 punts en el model. El desembre passat es va realitzar l’avaluaci\u00f3 externa i es van aconseguir els 400 punts. Nom\u00e9s aconseguit per vuit centres m\u00e9s a Catalunya.<\/p>\n
Quin ha estat l\u2019objectiu del treball.<\/strong> Quines conclusions s\u2019extrauen del treball.<\/strong> Has vist una voluntat de relacionar el centre en el territori.<\/strong> Respecte a la formaci\u00f3 de l\u2019alumnat.<\/strong> Com valoren les auditories el professorat.<\/strong> Com es manifesta al centre la implementaci\u00f3 dels sistemes de qualitat.<\/strong> Quines conclusions has extret sobre satisfacci\u00f3 de la comunitat educativa.<\/strong> Com arriba la qualitat a l\u2019aula.<\/strong> Com es valora la participaci\u00f3 de la comunitat educativa.<\/strong> Per acabar quines conclusions s\u2019extreuen dels resultats acad\u00e8mics<\/strong>
\nL’objectiu d’aquest treball \u00e9s mostrar el que ha fet i ha aconseguit l’Institut Montsi\u00e0 com a conseq\u00fc\u00e8ncia de l’aplicaci\u00f3 dels seus SGC, el model e2cat i la Norma ISO 9001, com un exemple de bones pr\u00e0ctiques, at\u00e8s que ha obtingut nombrosos reconeixements, entre ells el diploma corresponent a la superaci\u00f3 dels 400 punts en l’avaluaci\u00f3 e2cat al 2017. Durant els tres anys en qu\u00e8 vaig ser coordinador de qualitat del centre, vam canviar la manera d’entendre la qualitat i introdu\u00efm el model e2cat al centre, per la qual de saber com ha evolucionat en mat\u00e8ria de qualitat el que va ser el meu centre i qu\u00e8 opina el conjunt del professorat de les millores aportades pels SGC, \u00e9s per a mi del m\u00e0xim inter\u00e8s.<\/p>\n
\nL’Institut Montsi\u00e0 pot ser considerat un exemple de bones pr\u00e0ctiques en l’aplicaci\u00f3 dels dos SGC que segueix el centre, la Norma ISO 9001 que garanteix la qualitat dels serveis oferts i el model e2cat que marca el seu cam\u00ed cap a l’excel\u00b7l\u00e8ncia educativa. La conjunci\u00f3 de tots dos models dona prestigi al centre com corrobora el professorat en les seves respostes al q\u00fcestionari amb una valoraci\u00f3 alt\u00edssima de 8,16 sobre 10 a les contribucions dels SGC a la Imatge del Centre. Els indicadors del centre tamb\u00e9 confirmen aquesta bona imatge, tant els de percepci\u00f3 obtinguts en les enquestes a professorat, alumnes i fam\u00edlies com els indicadors objectius, ja que mentre els alumnes en edat d’estudiar cicles formatius disminueix a la comarca, les preinscripcions augmenten.<\/p>\n
\nEn concret la visi\u00f3 del centre expressada en el seu Projecte Educatiu de ser una voluntat clara de servei al territori i la seva gent es manifesta tant en les paraules del seu director com en les seves actuacions i en les del conjunt del centre. Aix\u00ed com la voluntat de formar els alumnes no nom\u00e9s en els ensenyaments acad\u00e8miques reglament\u00e0ries sin\u00f3 amb una metodologia i valors que els permeti realitzar-se com a \u00e9ssers humans i ser \u00fatils a la societat.<\/p>\n
\nEn la seva visi\u00f3, expressada en el projecte educatiu, est\u00e0 ser un centre capa\u00e7 de millorar cont\u00ednuament en el desenvolupament personal, integral i acad\u00e8mic del seu alumnat, i aconseguir un sistema de gesti\u00f3 del centre basat en la millora cont\u00ednua. Per a aquesta voluntat de millora se serveix dels SGC que aplica. La Norma ISO 9001 per la qual \u00e9s auditat cada any i dels resultats d’aquesta auditoria obt\u00e9 oportunitats de millora que desenvolupa, i el model e2cat que li serveix de refer\u00e8ncia a la millora.<\/p>\n
\nEl director considera que el que menys li agrada al professorat de la qualitat \u00e9s que li controlin i que les auditories es viuen amb una tensi\u00f3 exagerada. Intenta relaxar la tensi\u00f3, si cal canviar alguna cosa ja es canvi\u00e9s, per\u00f2 defensa l’obligaci\u00f3 de retre comptes. L\u2019auditoria no deixa de ser una avaluaci\u00f3, que compl\u00eds tots els est\u00e0ndards tant t\u00e8cnics com \u00e8tics i estigu\u00e9s clarament orientada a la millora. Les aportacions dels SGC a l’avaluaci\u00f3 i millora cont\u00ednua s\u00f3n altament valorades pel professorat.<\/p>\n
\nL’efic\u00e0cia, efici\u00e8ncia i pertinen\u00e7a al centre dels SGC implementats s’evidencia per les respostes donades pel centre a les necessitats de la societat en qu\u00e8 est\u00e0 immers el centre, en la qual es recolza i a la qual serveix. Prova d’aix\u00f2 s\u00f3n les Jornades del Emprenedoria o la participaci\u00f3 a Montsi\u00e0 Actiu entre altres actuacions. Els objectius dels diferents plans estrat\u00e8gics precedents s’han complert en el 100% i amb una valoraci\u00f3 molt satisfact\u00f2ria per part del Departament d’Ensenyament. I les necessitats de recursos s’identifiquen atenent a totes les parts implicades.<\/p>\n
\nLa satisfacci\u00f3 amb el centre segons les enquestes realitzades a professorat, alumnat, fam\u00edlies i empreses col\u00b7laboradores \u00e9s molt alta, amb el centre en general, amb les instal\u00b7lacions, amb la formaci\u00f3 rebuda pels estudiants, entre d’altres aspectes. En les dues \u00faltimes auditories s’han considerat com a punts forts el tractament d’aquestes enquestes, en qu\u00e8 s’utilitzen diferents t\u00e8cniques de qualitat com els Paretos per a la presa de decisions.<\/p>\n
\nA la Realitzaci\u00f3 del producte o servei, hi ha una preocupaci\u00f3 constant manifestada en l’entrevista pel director que la qualitat vaig arribar a l’aula i en el pla estrat\u00e8gic, centrat en millorar la formaci\u00f3 de l’alumnat. Tant les dues \u00faltimes auditories de certificaci\u00f3 ISO com l’avaluaci\u00f3 e2cat van considerar com un punt fort del centre el seu pla d’acci\u00f3 tutorial, que es preocupa de la formaci\u00f3 integral de l’alumnat. I en l’avaluaci\u00f3 e2cat tamb\u00e9 es van considerar punts forts: l’avaluaci\u00f3 permanent de l’oferta formativa, les aliances amb les empreses, la realitzaci\u00f3 d’activitats que permeten la interacci\u00f3 dels diferents grups d’inter\u00e8s, el f\u00f2rum del talent, l’\u00fas de la metodologia ABP, el pla de millora personalitzat de l’alumnat despr\u00e9s de l’avaluaci\u00f3 i el pla d’acollida de l’alumnat. A m\u00e9s, es mostra en els seus enfocaments una determinaci\u00f3 clara de servei al territori, que genera multitud de sinergies positives tant per al centre com per al territori, i especialment per a l’aprenentatge dels alumnes.<\/p>\n
\nLa participaci\u00f3 de la comunitat educativa \u00e9s una constant en el centre. El director considera que el principal s\u00f3n les persones, quan es d\u00f3na suport al professorat, se l’ajuda, se li d\u00f3na confian\u00e7a i s’aprecia la seva feina aquest respon. Canvia l’estructura de les aules perqu\u00e8 sigui m\u00e9s f\u00e0cil el treball per projectes que demana part del professorat, per\u00f2 no imposa els canvis. Tracta de conv\u00e8ncer sense presses.
\nEl seu pla de formaci\u00f3 dissenyat a partir de les necessitats detectades en totes les parts implicades; l’acollida al professorat de nova incorporaci\u00f3 amb un curs d’introducci\u00f3 a la qualitat que acaba amb la presentaci\u00f3 d’una acci\u00f3 de millora al director; la massiva participaci\u00f3 del professorat en els equips de millora, amb la implicaci\u00f3 d’alumnat i fam\u00edlies; els programes d’innovaci\u00f3 que s’apliquen i com se’ls dota dels recursos necessaris; entre altres aspectes, converteixen a l’Institut Montsi\u00e0 en un exemple de bones pr\u00e0ctiques en la participaci\u00f3 de tota la comunitat educativa i d’utilitzaci\u00f3 responsable i coherent dels recursos, especialment els tecnol\u00f2gics.<\/p>\n
\nEls resultats acad\u00e8mics estan per sobre de la mitjana de Catalunya i dels centres del PQiMC. Va ser assenyalat com a punt fort en l’avaluaci\u00f3 e2cat, aix\u00ed com el seu pla d’acci\u00f3 tutorial que vetlla per la formaci\u00f3 integral de l’alumnat de manera coherent a la visi\u00f3 del centre manifestada en el seu Projecte Educatiu de millorar cont\u00ednuament en el desenvolupament personal.<\/p>\n
![\"\"](\"https:\/\/agora.xtec.cat\/insmontsia\/wp-content\/uploads\/usu12\/2019\/03\/Foto-entrevista-Pere-Adan-300x201.jpg\")
<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"