{"id":470,"date":"2016-04-12T10:07:44","date_gmt":"2016-04-12T09:07:44","guid":{"rendered":"http:\/\/agora.xtec.cat\/inselstresturons\/?page_id=470"},"modified":"2025-01-09T08:05:12","modified_gmt":"2025-01-09T07:05:12","slug":"mediacio","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/agora.xtec.cat\/inselstresturons\/projecte-educatiu\/mediacio\/","title":{"rendered":"Mediaci\u00f3"},"content":{"rendered":"<p dir=\"ltr\"><a href=\"https:\/\/agora.xtec.cat\/inselstresturons\/wp-content\/uploads\/usu1101\/2024\/01\/triptic-definitiu-mediacio.pdf\">Tr\u00edptic Servei de Mediaci\u00f3<\/a><\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>Qu\u00e8 \u00e9s la <span class=\"il\">mediaci\u00f3?<\/span><\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">La <span class=\"il\">mediaci\u00f3<\/span> escolar \u00e9s un m\u00e8tode de resoluci\u00f3 de conflictes mitjan\u00e7ant la intervenci\u00f3 de terceres persones amb l\u2019objecte d\u2019ajudar les parts implicades a obtenir per elles mateixes un acord satisfactori.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>Quines caracter\u00edstiques ha de tenir la figura de la persona mediadora?<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">Ser una persona cre\u00efble i de confian\u00e7a<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Saber escoltar amb atenci\u00f3<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Creure en la capacitat de les persones que t\u00e9 al davant<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Valorar el conflicte com una oportunitat de canvi i de creixement personal<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Demostrar inter\u00e8s per transformar constructivament el conflicte<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Mostrar empatia sense posar-se a favor o en contra de ning\u00fa<\/li>\n<li dir=\"ltr\">No jutjar, aconsellar, posicionar-se ni imposar solucions.<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Tenir paci\u00e8ncia i ser neutral<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Mantenir un discurs conciliador<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Crear un entorn de respecte, honestedat i confidencialitat<\/li>\n<\/ul>\n<p dir=\"ltr\"><strong>El proc\u00e9s o passos de la <span class=\"il\">mediaci\u00f3<\/span><\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Es tracta de la formulaci\u00f3 d&#8217;una s\u00e8rie de preguntes restauratives:<\/p>\n<ol>\n<li dir=\"ltr\">Observaci\u00f3. Qu\u00e8 ha passat? (He vist, he escoltat\u2026)<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Emocions. Com em sento? (M\u2019he sentit\u2026)<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Necessitats. Qu\u00e8 necessito? (Calma, silenci, respecte\u2026)<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Peticions. Qu\u00e8 podem fer? Accions espec\u00edfiques acordades. Estrat\u00e8gies que donen resposta a les necessitat<\/li>\n<\/ol>\n<p>Com estem ara, despr\u00e9s de fer aquest cam\u00ed?<\/p>\n<h5 dir=\"ltr\"><strong>Servei de <span class=\"il\">mediaci\u00f3<\/span><\/strong><\/h5>\n<h5 dir=\"ltr\"><\/h5>\n<p dir=\"ltr\"><strong>Qui pot utilitzar el servei<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Qualsevol alumne\/a que vulgui solucionar un problema amb un company\/a fent \u00fas del di\u00e0leg i el pacte.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>Qu\u00e8 cal fer per accedir al servei<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Si no han pogut resoldre el que ha passat entre ells, es recomana que parlin amb el tutor o tutora, si \u00e9s possible.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">En cas que no s&#8217;hagi solucionat, es pot acudir al servei omplint un full de demanda i dipositant-lo a la b\u00fastia (tant el full de demanda com la b\u00fastia seran a Consergeria).<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>Com funciona<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Hi ha tres normes b\u00e0siques: confidencialitat, respecte i participaci\u00f3 volunt\u00e0ria.<\/p>\n<ol>\n<li dir=\"ltr\">Qualsevol alumne\/a pot sol\u00b7licitar prendre part en un proc\u00e9s de <span class=\"il\">mediaci\u00f3<\/span>.<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Un cop plantejat, s\u2019estudiar\u00e0 el cas. La persona mediadora es posar\u00e0 en contacte amb les dues parts per comen\u00e7ar el proc\u00e9s de <span class=\"il\">mediaci\u00f3<\/span>.<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Si les dues persones accepten participar en el proc\u00e9s de <span class=\"il\">mediaci\u00f3<\/span>, la persona mediadora convocar\u00e0 una trobada de les persones implicades en el conflicte per parlar i dialogar sobre el problema que tenen. En aquesta trobada tamb\u00e9 es concreten els acords de <span class=\"il\">mediaci\u00f3<\/span> i els pactes a qu\u00e8 vulguin arribar.<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Un cop presos els acords i els pactes es deixaran passar 15 dies despr\u00e9s, dels quals hi haur\u00e0 una altra trobada entre les mateixes persones per veure com van els acords.<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Si tot torna a funcionar amb normalitat i s\u2019ha solucionat el problema, es donar\u00e0 per acabat el proc\u00e9s de <span class=\"il\">mediaci\u00f3<\/span>.<\/li>\n<\/ol>\n<p dir=\"ltr\">Les mediacions quedaran registrades en una acta.<\/p>\n<div>\n<div style=\"text-align: center;\"><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/agora.xtec.cat\/inselstresturons\/wp-content\/uploads\/usu1101\/2024\/01\/triptic-definitiu-mediacio.pdf\">Tr\u00edptic Servei de Mediaci\u00f3<\/a><br \/>\nQu\u00e8 \u00e9s la mediaci\u00f3?<br \/>\nLa mediaci\u00f3 escolar \u00e9s un m\u00e8tode de resoluci\u00f3 de conflictes mitjan\u00e7ant la intervenci\u00f3 de terceres persones amb l\u2019objecte d\u2019ajudar les parts implicades a obtenir per elles mateixes un acord satisfactori.<br \/>\nQuines caracter\u00edstiques ha de tenir la figura de la&hellip;  <a href=\"https:\/\/agora.xtec.cat\/inselstresturons\/projecte-educatiu\/mediacio\/\" title=\"Read Mediaci\u00f3\">Llegeix m\u00e9s\u00bb<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":57,"menu_order":1,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-templates\/side-menu.php","meta":{"_bbp_topic_count":0,"_bbp_reply_count":0,"_bbp_total_topic_count":0,"_bbp_total_reply_count":0,"_bbp_voice_count":0,"_bbp_anonymous_reply_count":0,"_bbp_topic_count_hidden":0,"_bbp_reply_count_hidden":0,"_bbp_forum_subforum_count":0,"footnotes":""},"class_list":["post-470","page","type-page","status-publish","hentry"],"post_mailing_queue_ids":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/agora.xtec.cat\/inselstresturons\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/470","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/agora.xtec.cat\/inselstresturons\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/agora.xtec.cat\/inselstresturons\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/agora.xtec.cat\/inselstresturons\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/agora.xtec.cat\/inselstresturons\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=470"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/agora.xtec.cat\/inselstresturons\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/470\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11298,"href":"https:\/\/agora.xtec.cat\/inselstresturons\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/470\/revisions\/11298"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/agora.xtec.cat\/inselstresturons\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/57"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/agora.xtec.cat\/inselstresturons\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=470"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}