Un viaje que empieza un 31 de mayo, donde paso a formar parte del proyecto ERASMUS+<\/em> La gente aqu\u00ed es muy servicial, muy amable cara al p\u00fablico. No solo en mi trabajo, sino que a<\/em> \u00a0<\/i>Tengo la suerte de decir que mi relaci\u00f3n con todo el personal aqu\u00ed ha sido muy buena,<\/em> La Giuliana, alumna del 3×2 Ag\u00e8ncies de viatges i gesti\u00f3 d’esdeveniments i Guia, assist\u00e8ncia i informaci\u00f3 tur\u00edstiques ha viscut la seva experi\u00e8ncia Erasmus+ a l’Oficina de Turisme de Rennes.
\nen Francia. \u00a1Muchos nervios, mucho sue\u00f1o y con ganas de que la aventura empiece un<\/em>
\nmartes a las 3 de la madrugada!<\/em>
\nAterrizo en Rennes, capital bretona, a\u00fan sin sentir la presi\u00f3n y los nervios de los dos meses<\/em>
\nque me esperaban en un pa\u00eds totalmente diferente. Mi primera impresi\u00f3n fue realmente buena,<\/em>
\npuesto que estaba muy tranquila y el lugar era muy bonito. Rennes me enamor\u00f3 por su<\/em>
\npatrimonio natural y sus calles llenas de \u00e1rboles y vegetaci\u00f3n, sus casas grandes de colores<\/em>
\nblancos y claros y acogedoras que parecen de pel\u00edcula. \u00a1Y a\u00fan no hab\u00eda conocido el centro<\/em>
\nde la ciudad! Solo hab\u00eda visto una parte de las afueras del centro, que era donde se<\/em>
\nencontraba mi residencia.<\/em>
\nLlego junto con mi compa\u00f1ero Marc, nos instalamos, y vamos en busca de un<\/em>
\nsupermercado. Ese fue el primer patrimonio visitado, el Carrefour. Suena ocurrente pero<\/em>
\nas\u00ed fue, est\u00e1bamos cansados del viaje y solo quer\u00edamos descansar porque al d\u00eda siguiente<\/em>
\nempezaba la aventura, en mi caso, en la O\ufb01cina de Turismo.<\/em>
\nAl d\u00eda siguiente, una vez presentada en la empresa, me dirijo a hacer un peque\u00f1o recorrido<\/em>
\npara conocer un poco m\u00e1s, puesto que Destination Rennes (o\ufb01cina de turismo) est\u00e1 en<\/em>
\npleno coraz\u00f3n de la ciudad. Llena de encanto, con sus casas t\u00edpicas con entramado de<\/em>
\nmadera, patrimonio hist\u00f3rico y cultural en cada calle. Realmente es un sitio muy acogedor,<\/em>
\npuesto que es peque\u00f1o y la mayor\u00eda de cosas se concentran en el centro de la ciudad.<\/em>
\nTambi\u00e9n se nota much\u00edsimo el ambiente joven y universitario, gracias a la gran cantidad de<\/em>
\nestudiantes de Erasmus y de las universidades que hay alrededor. Como la mayor\u00eda de<\/em>
\nciudades que la rodean (Saint-Malo, Foug\u00e8res, Vitr\u00e9, Nantes), Rennes es una ciudad<\/em>
\nmedieval, y si vas callejeando te sientes dentro de un cuento, realmente bonito. Todo el<\/em>
\nencanto de la peque\u00f1a pero enorme ciudad me ha hecho sentirme como en casa, puesto que<\/em>
\nno es una gran ciudad y puedo tener todo al alcance sin irme demasiado lejos. Sus jardines<\/em>
\nfranceses tambi\u00e9n me enamoraron.<\/em>
\nTrabajando en Destination Rennes, y teniendo que estar pendiente de cada cambio que hab\u00eda<\/em>
\nen la ciudad, actividades y salidas que se realizan d\u00eda a d\u00eda, me he dado cuenta que es una<\/em>
\nciudad muy viva. Para cada estaci\u00f3n del a\u00f1o tienen eventos y espect\u00e1culos nuevos. A m\u00ed, que<\/em>
\nme toca vivirlo en<\/em>
\nverano, es realmente incre\u00edble. Desde iluminaciones y proyecciones nocturnas en patrimonios<\/em>
\nimportantes hasta animaciones abiertas al p\u00fablico en plazas y parques preciosos. Tambi\u00e9n<\/em>
\nexposiciones de arte contempor\u00e1neo, aperturas de sitios hist\u00f3ricos que suelen estar cerrados,<\/em>
\nconciertos y bailes bretones, in\ufb01nitas actividades tambi\u00e9n para los m\u00e1s peque\u00f1os, realmente<\/em>
\nno se les escapa nada.<\/em>
\nMi entorno fue agradable. La casualidad de que mis compa\u00f1eros de la o\ufb01cina, tambi\u00e9n<\/em>
\nestudiantes como yo, ten\u00edan mi misma edad o parecida, hizo que nos uni\u00e9ramos m\u00e1s y<\/em>
\ntuvi\u00e9ramos una relaci\u00f3n muy buena. \u00a1Con algunos de ellos, sigo manteniendo relaci\u00f3n fuera<\/em>
\ndel trabajo, incluso planes para volver a vernos!<\/em><\/p>\n
\ncada tienda o sitio que iba, te reciben bien, te atienden y te buscan si necesitas ayuda.<\/em>
\nRealmente me<\/em>
\nsorprendi\u00f3 puesto que estoy acostumbrada a que no todas las personas sean amables cara<\/em>
\nal p\u00fablico, sin embargo, aqu\u00ed no mostraban problema en ello. Buscan soluci\u00f3n para todo y<\/em>
\neso es primordial y te hace sentir muy c\u00f3moda all\u00e1 donde vayas. Tambi\u00e9n es lo que nos<\/em>
\nense\u00f1an en Destination Rennes, los valores de la empresa y como saber tratar a la gente, sin<\/em>
\ndejar que se vayan sin informaci\u00f3n e intentar hacer todo lo posible para satisfacer sus<\/em>
\nnecesidades, es lo m\u00e1s importante. Hacer que siempre se vayan contentos y con informaci\u00f3n<\/em>
\nnueva o de su agrado.<\/em>
\n\u00a1Puesto que estoy mencionando bastante la o\ufb01cina, vamos a hablar de ella!<\/em>
\nDestination Rennes es una gran empresa que agrupa diferentes campos, con el objetivo de<\/em>
\ndesarrollar la imagen y la oferta de Rennes, no solo destacando sus atractivos tur\u00edsticos,<\/em>
\nsino tambi\u00e9n promoviendo como ciudad de eventos. Es por eso que se compone de una<\/em>
\nparte de Centro de Congresos, una parte de la O\ufb01cina de Turismo, una parte de Negocios y<\/em>
\notra de O\ufb01cina de Congresos. Con todo esto buscan el reconocimiento a nivel nacional e<\/em>
\ninternacional, como destino responsable para albergar eventos y actividades.<\/em>
\nEn la o\ufb01cina de Turismo he estado a cargo de Philippe Florenty, responsable de la o\ufb01cina y<\/em>
\nla boutique. Alrededor de unas 35 personas trabajan en esta \u00e1rea. Las funciones que se<\/em>
\ndesarrollan son diversas, y depende del puesto en el que te encuentres en el momento.<\/em>
\nPor ejemplo, est\u00e1 la parte del \u201cStandard\u201d donde se hacen las gestiones detr\u00e1s de la o\ufb01cina,<\/em>
\ncomo recepci\u00f3n de llamadas, e-mail etc. Y luego tenemos el \u201cAccueil\u201d, la o\ufb01cina de turismo<\/em>
\nen s\u00ed, la parte cara al p\u00fablico donde interactuamos con los clientes, llevamos la estad\u00edstica,<\/em>
\nvendemos las entradas de las visitas guiadas y tambi\u00e9n tenemos la tienda de souvenirs y<\/em>
\nregalos.<\/em>
\nMi puesto ha sido la mayor\u00eda de tiempo en l\u2019Accueil, la cual cosa agradezco debido a que me<\/em>
\nha ayudado a desarrollar mejor mis competencias, interactuar y hablar con la gente, por lo<\/em>
\nque he podido perfeccionar mis idiomas, no solo el franc\u00e9s, y aparte conocer la ciudad y sus<\/em>
\nalrededores, puesto que estar en esta zona me obligaba a conocer muy bien toda la Breta\u00f1a<\/em>
\nentera.<\/em>
\nLa fase de formaci\u00f3n ha sido muy buena. Las primeras semanas me daban tiempo para<\/em>
\nvisitar diferentes monumentos con visita guiada, para as\u00ed conocer mejor la oferta que d\u00e1bamos<\/em>
\ny tambi\u00e9n echar un vistazo a las instalaciones: si eran aptas para personas en situaci\u00f3n de<\/em>
\ndiscapacidad, etc\u2026 Tambi\u00e9n me daban una hora para perfeccionar el idioma, cosa que<\/em>
\nagradezco much\u00edsimo.<\/em>
\nMis horarios han ido variando, siempre con dos d\u00edas festivos por semana. Los horarios m\u00e1s<\/em>
\nfrecuentes han sido de 9.00 a 17.00 o de 10.00 a 18.00, realizando apertura y cierre de la<\/em>
\no\ufb01cina.<\/em>
\nLas tareas concretas que he realizado en la o\ufb01cina son: vender visitas guiadas y souvenirs de<\/em>
\nla tienda, gesti\u00f3n de reclamaciones, relaci\u00f3n con el back-o\ufb03ce, llevar la estad\u00edstica de los<\/em>
\nclientes, ofrecer informaci\u00f3n y recursos tur\u00edsticos necesarios seg\u00fan la demanda, reposici\u00f3n<\/em>
\nde documentos cuando era necesario. Por supuesto, conocimiento previo de todos los<\/em>
\nprogramas digitales de la empresa para poder llevar a cabo todas las funciones comentadas<\/em>
\nanteriormente.<\/em><\/p>\n
\nmaravillosa con algunos de ellos. Desde el primer momento me han acogido s\u00faper bien,<\/em>
\nayud\u00e1ndome con el idioma, con el aprendizaje y muy atentos a todo aquello que necesitaba<\/em>
\nen cada momento. Hemos convivido bien d\u00eda a d\u00eda. Tambi\u00e9n en el momento que alguno<\/em>
\nnecesitaba un cambio de horario se lo conceb\u00edan sin problema. Detalles de compa\u00f1erismo<\/em>
\nque marcan la diferencia. A la hora de comer muchos com\u00edamos juntos y eso hac\u00eda que<\/em>
\nestrech\u00e1ramos la relaci\u00f3n.<\/em>
\nLo que m\u00e1s me ha gustado de la experiencia es el hecho de que cada persona que conoc\u00eda<\/em>
\nme ha <\/em>hecho sentir como en casa. La gente de mi entorno, laboral y personal, incluso la gente en<\/em>
\nlos comercios es muy servicial y atenta. Sin duda estar lejos de tu pa\u00eds y que te reciban tan<\/em>
\nbien es primordial para pasar c\u00f3moda esta temporada y lo agradezco mucho. Tambi\u00e9n es<\/em>
\nuna ciudad encantadora con mucho paisaje verde, jardines franceses, parques, y con<\/em>
\nmuchas actividades para hacer. No me ha dado tiempo a aburrirme en ning\u00fan momento.<\/em><\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/agora.xtec.cat\/inscavallbernat\/wp-content\/uploads\/usu1351\/2022\/10\/Giuliana-rennes4-300x225.jpg\")
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\nPodeu llegir aqu\u00ed el diari que Erasmus+ li ha demanat que escrigu\u00e9s sobre la seva estada:
\nMA VIE… Llegeix m\u00e9s\u00bb<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":6196,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_bbp_topic_count":0,"_bbp_reply_count":0,"_bbp_total_topic_count":0,"_bbp_total_reply_count":0,"_bbp_voice_count":0,"_bbp_anonymous_reply_count":0,"_bbp_topic_count_hidden":0,"_bbp_reply_count_hidden":0,"_bbp_forum_subforum_count":0,"footnotes":""},"categories":[118,154,29],"tags":[107,150,106,152,224],"class_list":["post-6194","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-international-mobility","category-mobility-experiences","category-portada","tag-agencies-de-viatges-i-gestio-desdeveniments","tag-erasmus","tag-guia-informacio-i-assistencia-turistiques","tag-practiques-a-lestranger","tag-rennes"],"post_mailing_queue_ids":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/agora.xtec.cat\/inscavallbernat\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6194","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/agora.xtec.cat\/inscavallbernat\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/agora.xtec.cat\/inscavallbernat\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/agora.xtec.cat\/inscavallbernat\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/agora.xtec.cat\/inscavallbernat\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6194"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/agora.xtec.cat\/inscavallbernat\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6194\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6199,"href":"https:\/\/agora.xtec.cat\/inscavallbernat\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6194\/revisions\/6199"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/agora.xtec.cat\/inscavallbernat\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6196"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/agora.xtec.cat\/inscavallbernat\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6194"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/agora.xtec.cat\/inscavallbernat\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6194"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/agora.xtec.cat\/inscavallbernat\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6194"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}