Qu\u00e8 aprendr\u00e0s a fer?<\/h6>\n
Realitzar operacions auxiliars de reposici\u00f3, disposici\u00f3 i condicionament de productes en el punt de venda; preparar comandes de forma efica\u00e7 i eficient, seguint procediments establerts; proporcionar atenci\u00f3 i informaci\u00f3 operativa, estructurada i protocol\u00b7litzada al client; realitzar i integrar operacions de suport administratiu b\u00e0sic; transmetre i rebre informaci\u00f3 operativa en gestions rutin\u00e0ries amb agents externs a l\u2019organitzaci\u00f3; realitzar operacions auxiliars de reproducci\u00f3 i arxiu en suport convencional o inform\u00e0tic.<\/p>\n
Caracter\u00edstiques del perfil professional<\/p>\n
- \n
- Perfil professional: Auxiliar de vendes, oficina i atenci\u00f3 al p\u00fablic<\/li>\n
- Codi: PFI CM01<\/li>\n
- Fam\u00edlia professional: Comer\u00e7 i m\u00e0rqueting<\/li>\n
- T\u00edtol de refer\u00e8ncia: t\u00edtol professional b\u00e0sic en serveis comercials<\/li>\n
- Durada total: 1000 hores<\/li>\n<\/ul>\n
Requisits per la preinscripci\u00f3:<\/p>\n
- \n
- Tenir, com a m\u00ednim, 16 anys i, com a m\u00e0xim 21, durant l\u2019any d\u2019inici del programa<\/li>\n
- Aturat laboralment<\/li>\n
- Sense el t\u00edtol de graduat en educaci\u00f3 secund\u00e0ria obligat\u00f2ria<\/li>\n<\/ul>\n
Continguts<\/p>\n
I. M\u00d2DULS DE FORMACI\u00d3 PROFESSIONAL<\/p>\n
- \n
- T\u00e8cniques B\u00e0siques de Comercialitzaci\u00f3<\/li>\n
- Atenci\u00f3 al Client<\/li>\n
- Preparaci\u00f3 de Comandes i Venda de Productes<\/li>\n
- Ofim\u00e0tica i T\u00e8cniques Administratives B\u00e0siques<\/li>\n
- Projecte Integrat<\/li>\n
- Formaci\u00f3 B\u00e0sica en Prevenci\u00f3 de Riscos Laborals<\/li>\n
- Formaci\u00f3 Pr\u00e0ctica en Empreses (m\u00ednim 180 hores)<\/li>\n<\/ul>\n
II. M\u00d2DULS DE FORMACI\u00d3 GENERAL<\/p>\n
- \n
- Estrat\u00e8gies i Eines de Comunicaci\u00f3<\/li>\n
- Entorn Social i Territorial<\/li>\n
- Estrat\u00e8gies i Eines Matem\u00e0tiques<\/li>\n
- Incorporaci\u00f3 al M\u00f3n Professional Certificaci\u00f3:<\/li>\n<\/ul>\n
L\u2019alumne que aprova el curs obt\u00e9 un certificat acad\u00e8mic i professional que cont\u00e9 la qualificaci\u00f3 final obtinguda en el programa de formaci\u00f3 i inserci\u00f3 (PFI) i acredita les compet\u00e8ncies professionals assolides.<\/p>\n
I DESPR\u00c9S?<\/h6>\n
De qu\u00e8 podr\u00e9 treballar amb aquest certificat?<\/h6>\n
Les ocupacions i llocs de treball m\u00e9s rellevants s\u00f3n els seg\u00fcents:<\/p>\n
- \n
- Dependent\/a amb atenci\u00f3 al client en la venda de productes<\/li>\n
- Operador\/a de centre d\u2019atenci\u00f3 multicanal<\/li>\n
- Preparador de comandes<\/li>\n
- Auxiliar de tasques administratives i de comunicaci\u00f3<\/li>\n
- Operador auxiliar de reproducci\u00f3 i arxiu<\/li>\n<\/ul>\n
Podr\u00e9 seguir formant-me?<\/h6>\n
- \n
- Accedir a cicles formatius de grau mitja havent superat el PFI-PTT i el curs de formaci\u00f3 especi\u0301fic per a l’acc\u00e9s als cicles de grau mitj\u00e0 (CAM).<\/li>\n
- Presentar-se a la prova d\u2019acc\u00e9s als cicles formatius de grau mitj\u00e0.<\/li>\n
- Accedir als centres de formaci\u00f3 d\u2019adults per obtenir el GESO, sense complir el requisit de tenir 18 anys.<\/li>\n
- Preinscripci\u00f3 a un curs de professional ocupacional per obtenir un certificat de professionalitat.<\/li>\n<\/ul>\n
![\"\"](\"https:\/\/agora.xtec.cat\/iesterraroja\/wp-content\/uploads\/usu1553\/2023\/04\/Captura-de-pantalla-2023-04-19-a-les-9.49.32.png\")
<\/a><\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/agora.xtec.cat\/iesterraroja\/wp-content\/uploads\/usu1553\/2023\/04\/Captura-de-pantalla-2023-04-19-a-les-9.49.57.png\")
<\/a><\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/agora.xtec.cat\/iesterraroja\/wp-content\/uploads\/usu1553\/2023\/04\/Captura-de-pantalla-2023-04-19-a-les-9.47.44.png\")
<\/a> ![\"\"](\"https:\/\/agora.xtec.cat\/iesterraroja\/wp-content\/uploads\/usu1553\/2023\/04\/Captura-de-pantalla-2023-04-19-a-les-9.48.00.png\")
<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Aquests estudis capaciten per dur a terme tasques auxiliars en l\u2019\u00e0mbit de vendes, oficina i atenci\u00f3 al p\u00fablic.
\nFITXA T\u00c8CNICA<\/a>
\nQu\u00e8 aprendr\u00e0s a fer?
\nRealitzar operacions auxiliars de reposici\u00f3, disposici\u00f3 i condicionament de productes en el punt de venda; preparar comandes de forma efica\u00e7 i eficient, seguint… Llegeix m\u00e9s\u00bb<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":11136,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-templates\/side-menu.php","meta":{"_bbp_topic_count":0,"_bbp_reply_count":0,"_bbp_total_topic_count":0,"_bbp_total_reply_count":0,"_bbp_voice_count":0,"_bbp_anonymous_reply_count":0,"_bbp_topic_count_hidden":0,"_bbp_reply_count_hidden":0,"_bbp_forum_subforum_count":0,"footnotes":""},"class_list":["post-11148","page","type-page","status-publish","hentry"],"post_mailing_queue_ids":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/agora.xtec.cat\/iesterraroja\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11148","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/agora.xtec.cat\/iesterraroja\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/agora.xtec.cat\/iesterraroja\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/agora.xtec.cat\/iesterraroja\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/agora.xtec.cat\/iesterraroja\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11148"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/agora.xtec.cat\/iesterraroja\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11148\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11328,"href":"https:\/\/agora.xtec.cat\/iesterraroja\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11148\/revisions\/11328"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/agora.xtec.cat\/iesterraroja\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11136"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/agora.xtec.cat\/iesterraroja\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11148"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}