{"id":1302,"date":"2020-04-20T11:58:13","date_gmt":"2020-04-20T09:58:13","guid":{"rendered":"https:\/\/agora.xtec.cat\/iesserreta\/?page_id=1302"},"modified":"2020-04-23T09:50:29","modified_gmt":"2020-04-23T07:50:29","slug":"carta-de-compromis-de-qualitat","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/agora.xtec.cat\/iesserreta\/carta-de-compromis-de-qualitat\/","title":{"rendered":"Carta de Comprom\u00eds de Qualitat"},"content":{"rendered":"<h1>en la prestaci\u00f3 dels Serveis de<\/h1>\n<ul>\n<li>\n<h2>Assessorament en la formaci\u00f3 professional del sistema educatiu, i<\/h2>\n<\/li>\n<li>\n<h2>Reconeixement acad\u00e8mic dels aprenentatges assolits mitjan\u00e7ant l&#8217;experi\u00e8ncia laboral o en activitats socials<\/h2>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>El centre <strong>Institut La Serreta<\/strong> es compromet a realitzar un Servei d\u2019Assessorament i Reconeixement dels aprenentatges d\u2019acord amb l\u2019establert a les normes i instruccions del Departament d\u2019Educaci\u00f3, la qual cosa inclou:<\/p>\n<ol>\n<li>Realitzar i publicar \u2013al taulell d\u2019anuncis i a la web del centre- abans del 31 de juliol de cada curs:<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>les fam\u00edlies professionals per a les quals s\u2019ofereix el servei i els cicles associats;<\/li>\n<li>el nombre de places que s\u2019ofereix per a cada fam\u00edlia professional i per a cada cicle formatiu, en el cas del servei de reconeixement;<\/li>\n<li>els criteris i el procediment d\u2019admissi\u00f3 de les sol\u00b7licituds;<\/li>\n<li>les dates del per\u00edode de sol\u00b7licitud al servei d\u2019assessorament;<\/li>\n<li>la data de publicaci\u00f3 de la llista d\u2018admesos al servei i les places de reserva en cas d\u2019una demanda superior a les places ofertades, aix\u00ed com el preu del servei;<\/li>\n<li>el termini per presentar la documentaci\u00f3 i fer el pagament del preu del servei;<\/li>\n<li>el calendari del servei d\u2019assessorament i quan arribi el cas, el de reconeixement.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>2. Desplegar, almenys, un proc\u00e9s anual, d\u2019informaci\u00f3 de l\u2019assessorament i reconeixement dels aprenentatges assolits mitjan\u00e7ant l\u2019experi\u00e8ncia laboral o en activitats socials;<\/p>\n<p>3. Prestar, almenys, un proc\u00e9s anual del servei d\u2019assessorament per a cadascuna de les fam\u00edlies professionals i un servei de reconeixement acad\u00e8mic dels aprenentatges per a cadascun dels cicles formatius, segons l\u2019oferta publicada;<\/p>\n<p>4. Ampliar el termini de sol\u00b7licitud si no s\u2019exhaureix el nombre de places assignades en la primera oferta publicada.<\/p>\n<p>5. Publicar les llistes d\u2019admesos al servei d\u2019assessorament en un per\u00edode m\u00e0xim de 7 dies h\u00e0bils despr\u00e8s del termini de sol\u00b7licitud.<\/p>\n<p>6. Assignar una persona assessora experta en orientaci\u00f3 professional de la fam\u00edlia professional corresponent.<\/p>\n<p>7. Assessorar a les persones usu\u00e0ries en l\u2019elaboraci\u00f3 del dossier de traject\u00f2ria professional.<\/p>\n<p>8. Lliurar a les persones usu\u00e0ries un informe d\u2019assessorament, on costaran les recomanacions de l\u2019itinerari formatiu professional a realitzar.<\/p>\n<p>9. Nomenar una Junta de Reconeixement amb atribuci\u00f3 docent, la qual realitzar\u00e0 l\u2019entrevista per a cada persona usu\u00e0ria que ha sol\u00b7licitat el reconeixement acad\u00e8mic.<\/p>\n<p>10. Lliurar a les persones usu\u00e0ries el certificat dels cr\u00e8dits o unitats formatives reconegudes, com a m\u00e0xim, 30 dies despr\u00e8s de finalitzar el proc\u00e9s.<\/p>\n<p>11. Realitzar enquestes per poder recollir el grau de satisfacci\u00f3 de les persones usu\u00e0ries sobre el servei proporcionat.<\/p>\n<p>12. Posar a l\u2019abast de la persona usu\u00e0ria un servei de queixes i\/o suggeriments, aix\u00ed com un per\u00edode de possibles reclamacions contra la resoluci\u00f3 emesa per la junta de reconeixement dels aprenentatges. Tant les queixes i suggeriments com les possibles reclamacions seran resoltes en un termini no superior a 7 dies.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>en la prestaci\u00f3 dels Serveis de<\/p>\n<ul>\n<li>\nAssessorament en la formaci\u00f3 professional del sistema educatiu, i\n<\/li>\n<li>\nReconeixement acad\u00e8mic dels aprenentatges assolits mitjan\u00e7ant l&#8217;experi\u00e8ncia laboral o en activitats socials\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>El centre Institut La Serreta es compromet a realitzar un Servei d\u2019Assessorament i Reconeixement dels aprenentatges d\u2019acord amb l\u2019establert a les&hellip;  <a href=\"https:\/\/agora.xtec.cat\/iesserreta\/carta-de-compromis-de-qualitat\/\" title=\"Read Carta de Comprom\u00eds de Qualitat\">Llegeix m\u00e9s\u00bb<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_bbp_topic_count":0,"_bbp_reply_count":0,"_bbp_total_topic_count":0,"_bbp_total_reply_count":0,"_bbp_voice_count":0,"_bbp_anonymous_reply_count":0,"_bbp_topic_count_hidden":0,"_bbp_reply_count_hidden":0,"_bbp_forum_subforum_count":0,"footnotes":""},"class_list":["post-1302","page","type-page","status-publish","hentry"],"post_mailing_queue_ids":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/agora.xtec.cat\/iesserreta\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1302","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/agora.xtec.cat\/iesserreta\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/agora.xtec.cat\/iesserreta\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/agora.xtec.cat\/iesserreta\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/agora.xtec.cat\/iesserreta\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1302"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/agora.xtec.cat\/iesserreta\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1302\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1307,"href":"https:\/\/agora.xtec.cat\/iesserreta\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1302\/revisions\/1307"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/agora.xtec.cat\/iesserreta\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1302"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}