{"id":1832,"date":"2018-06-05T12:31:21","date_gmt":"2018-06-05T10:31:21","guid":{"rendered":"http:\/\/agora.xtec.cat\/iesramblaprim\/?p=1832"},"modified":"2018-06-05T12:31:21","modified_gmt":"2018-06-05T10:31:21","slug":"asistente-tecnico-post-ventas-stanley-black-decker-barcelona-practica-6-meses","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/agora.xtec.cat\/iesramblaprim\/borsa-de-treball\/asistente-tecnico-post-ventas-stanley-black-decker-barcelona-practica-6-meses\/","title":{"rendered":"Asistente T\u00e9cnico Post Ventas Stanley Black & Decker Barcelona (Practica \u2013 6 meses)"},"content":{"rendered":"

Objetivo<\/strong>
\nUbicado dentro del departamento Post Ventas, nuestro Asistente T\u00e9cnico tiene como misi\u00f3n principal proporcionar un alto nivel de servicio t\u00e9cnico a los clientes (por tel\u00e9fono, mail y a trav\u00e9s de nuestra plataforma 2HelpU), apoyar las acciones de formaci\u00f3n Post Ventas y garantizar conformidad de los datos en el sistema.
\nTrabaja en estrecha colaboraci\u00f3n con el equipo de Postventas y los equipos de ventas.
\nPrincipales tareas<\/strong>
\n– Dar un apoyo t\u00e9cnico a los clientes, agentes autorizados de Postventas y equipos de ventas en las consultas t\u00e9cnicas
\n– Despieces t\u00e9cnicos, el\u00e9ctricos, \u2026etc
\n– Dudas t\u00e9cnicas
\n– Dudas administrativas
\n– Gesti\u00f3n de garant\u00edas
\n– Soporte en los temas de calidad de producto
\n– Participar al alcance de los objetivos del departamento de Post Ventas: al nivel de ventas, controle de garant\u00edas
\n– Traducir informaciones t\u00e9cnicas
\n– Apoyo administrativo al Responsable de Postventas
\n– Asegurar la actualizaci\u00f3n de los sistemas (SAP, Toolcommerce, Salesforce) : entrada y mantenimiento de pedidos, precios de recambios
\n– Apoyar en la preparaci\u00f3n de las formaciones de Post Ventas: presentaci\u00f3n PPT, organizaci\u00f3n log\u00edstica
\nRequisitos<\/strong>
\n– Formaci\u00f3n en Electricidad Industrial o tipo T\u00e9cnico Industrial
\n– Idiomas : Espa\u00f1ol imprescindible. Portugu\u00e9s, Ingles deseado
\n– IT : Excelente conocimiento de las herramientas IT (Office, Internet, \u2026)
\n– Experiencia un entorno t\u00e9cnico y buenos conocimientos t\u00e9cnicos
\n– Apasionado por el \u00e1rea t\u00e9cnica (industrial, automoci\u00f3n, construcci\u00f3n…)
\n– Profesional, resolutivo, organizado y buenas habilidades sociales
\n– Capacidad para comprender y manejar la informaci\u00f3n t\u00e9cnica<\/p>\n

Enviar CV a trav\u00e9s del siguiente link : http:\/\/bit.ly\/2H2kvFY<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Objetivo
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