{"id":2694,"date":"2022-09-13T16:11:54","date_gmt":"2022-09-13T14:11:54","guid":{"rendered":"https:\/\/agora.xtec.cat\/ieslluchirafecas\/?page_id=2694"},"modified":"2026-01-15T15:44:18","modified_gmt":"2026-01-15T14:44:18","slug":"politica-de-qualitat","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/agora.xtec.cat\/ieslluchirafecas\/linstitut\/politica-de-qualitat\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de qualitat"},"content":{"rendered":"<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Pol\u00edtica de la qualitat<br \/>\n<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019<strong>INS LLuch i Rafecas<\/strong> \u00e9s un centre p\u00fablic que t\u00e9 implementat un model de gesti\u00f3 per <strong>processos<\/strong>, basat en la <strong>ISO 9001<\/strong>, que cerca la <strong>millora cont\u00ednua<\/strong> en la qualitat de l\u2019ensenyament i est\u00e0 dins del marc del <strong>Projecte de Qualitat i millora cont\u00ednua (PQiMC)<\/strong> del Departament d\u2019Educaci\u00f3.<\/span><\/p>\n<p>Amb aquesta acci\u00f3 adquireix un comprom\u00eds per:<\/p>\n<ul>\n<li>La millora cont\u00ednua en tots els aspectes del centre.<\/li>\n<li>Satisfer les expectatives i necessitats dels grups d&#8217;inter\u00e8s, molt enfocat a l\u2019alumnat oferint els ensenyaments i serveis de qualitat.<\/li>\n<li>Contribuir a assolir els objectius que la societat li assigna com a instituci\u00f3 educativa.<\/li>\n<li>Implicar al conjunt de l\u2019equip hum\u00e0 de l\u2019institut per obtenir un alt nivell de satisfacci\u00f3 de la comunitat educativa.<\/li>\n<li>Complir els requisits legals i reglamentaris (requisits aplicables a banda dels de l\u2019alumnat que hi s\u00f3n inclosos).<\/li>\n<\/ul>\n<p>La pol\u00edtica del Projecte de Qualitat i millora cont\u00ednua (<strong>PQiMC<\/strong>):<\/p>\n<ul>\n<li>Est\u00e0 <strong>enfocada<\/strong> a desenvolupar un sistema de gesti\u00f3 de la qualitat basat en la millora cont\u00ednua per tal d\u2019ajudar als centres educatius de Catalunya a assolir, de manera sostenible, resultats educatius excel\u00b7lents.<\/li>\n<li><strong>Fonamenta<\/strong> la seva actuaci\u00f3 en proporcionar, a les direccions dels centres educatius, suport formatiu, organitzatiu i assessorament per a la millora cont\u00ednua dels seus sistemes de gesti\u00f3, d\u2019acord amb els referents internacionals vigents.<\/li>\n<li>El Programa del PQiMC on s\u2019inclou el desplegament, calendari d\u2019actuaci\u00f3 i els participants dels plans d\u2019assegurament i d\u2019excel\u00b7l\u00e8ncia en la gesti\u00f3 de centres educatius de Catalunya es pot trobar al seg\u00fcent enlla\u00e7: <a href=\"https:\/\/projectes.xtec.cat\/qualitatfp\/el-projecte\/pla-anual\/\">PLA ANUAL<\/a><\/li>\n<li>El desenvolupament del <strong>Projecte<\/strong> de Qualitat i Millora Cont\u00ednua es fonamenta en el treball a trav\u00e9s de Xarxes de centres organitzades per nivells de desenvolupament del seu sistema de gesti\u00f3, acompanyats per un coordinador\/a; treballant en equip, de forma cooperativa, compartint aprenentatges i afavorint l\u2019intercanvi d\u2019experi\u00e8ncies entre els centres que en formen part. Per a m\u00e9s informaci\u00f3 consulteu la p\u00e0gina del Departament d&#8217;Educaci\u00f3: <a href=\"https:\/\/projectes.xtec.cat\/qualitatfp\/pla-pqimc\/\">XTEC-Projecte de Qualitat i Millora<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Abast<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019<\/span><b>abast<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0del Sistema de gesti\u00f3 de la qualitat, tenint en compte les q\u00fcestions externes i internes, els requisits de les parts interessades i els serveis del centre \u00e9s el seg\u00fcent:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">ENSENYAMENTS REGLATS DE CICLES FORMATIUS DE FORMACI\u00d3 PROFESSIONAL DE GRAU MIG I SUPERIOR.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">ENSENYAMENTS D\u2019EDUCACI\u00d3 SECUND\u00c0RIA OBLIGAT\u00d2RIA (ESO)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">ENSENYAMENTS DE BATXILLERAT<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">CURS PFI-PIP<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El punt 8.3 de disseny o desenvolupament dels productes i serveis, no s\u2019aplica at\u00e8s que \u00e9s el Departament d\u2019Educaci\u00f3 qui dissenya l\u2019estructura, continguts i recursos necessaris.<\/span><\/p>\n<h3>Mapa de processos<\/h3>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/agora.xtec.cat\/ieslluchirafecas\/wp-content\/uploads\/usu330\/2022\/09\/Mapa-de-processos.docx.pdf\">Desc\u00e0rrega del mapa de processos<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><object style=\"width: 800px; height: 600px;\" data=\"https:\/\/agora.xtec.cat\/ieslluchirafecas\/wp-content\/uploads\/usu330\/2022\/09\/Mapa-de-processos.docx.pdf\" width=\"300\" height=\"150\"><span style=\"display: inline-block; width: 0px; overflow: hidden; line-height: 0;\" data-mce-type=\"bookmark\" class=\"mce_SELRES_start\">\ufeff<\/span><span style=\"display: inline-block; width: 0px; overflow: hidden; line-height: 0;\" data-mce-type=\"bookmark\" class=\"mce_SELRES_start\">\ufeff<\/span><\/object><\/p>\n<h3>B\u00fastia de queixes, suggeriments, agra\u00efments i reconeixement<\/h3>\n<p>Tenim una b\u00fastia disponible per qualsevol queixa, suggeriment, agra\u00efment o reconeixement que vulgueu fer amb respecte el centre.<\/p>\n<p>La podeu trobar fent clic al sobre:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/e\/1FAIpQLSesyMU5sEcoR0W4WM_iCKI-NYLodn89UkTufhSwN54JrhZ7Ng\/viewform\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-3868 size-thumbnail\" src=\"https:\/\/agora.xtec.cat\/ieslluchirafecas\/wp-content\/uploads\/usu330\/2024\/04\/1490129331-rounded07_82197-150x150.png\" alt=\"\" width=\"150\" height=\"150\" srcset=\"https:\/\/agora.xtec.cat\/ieslluchirafecas\/wp-content\/uploads\/usu330\/2024\/04\/1490129331-rounded07_82197-150x150.png 150w, https:\/\/agora.xtec.cat\/ieslluchirafecas\/wp-content\/uploads\/usu330\/2024\/04\/1490129331-rounded07_82197-300x300.png 300w, https:\/\/agora.xtec.cat\/ieslluchirafecas\/wp-content\/uploads\/usu330\/2024\/04\/1490129331-rounded07_82197.png 512w\" sizes=\"auto, (max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/agora.xtec.cat\/ieslluchirafecas\/wp-content\/uploads\/usu330\/2026\/01\/9001-CAT-INSTITUT-FX-LLUCH-I-RAFECAS_signed-1.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-14337 size-full\" src=\"https:\/\/agora.xtec.cat\/ieslluchirafecas\/wp-content\/uploads\/usu330\/2026\/01\/9001-CAT-INSTITUT-FX-LLUCH-I-RAFECAS_signed-1.jpg\" alt=\"\" width=\"826\" height=\"1169\" srcset=\"https:\/\/agora.xtec.cat\/ieslluchirafecas\/wp-content\/uploads\/usu330\/2026\/01\/9001-CAT-INSTITUT-FX-LLUCH-I-RAFECAS_signed-1.jpg 826w, https:\/\/agora.xtec.cat\/ieslluchirafecas\/wp-content\/uploads\/usu330\/2026\/01\/9001-CAT-INSTITUT-FX-LLUCH-I-RAFECAS_signed-1-212x300.jpg 212w, https:\/\/agora.xtec.cat\/ieslluchirafecas\/wp-content\/uploads\/usu330\/2026\/01\/9001-CAT-INSTITUT-FX-LLUCH-I-RAFECAS_signed-1-724x1024.jpg 724w, https:\/\/agora.xtec.cat\/ieslluchirafecas\/wp-content\/uploads\/usu330\/2026\/01\/9001-CAT-INSTITUT-FX-LLUCH-I-RAFECAS_signed-1-768x1087.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 826px) 100vw, 826px\" \/><\/a><\/p>\n<p><script src=\"moz-extension:\/\/0f09432f-7e45-49a5-89be-5b0f5b391c39\/window-inject.js\" type=\"text\/javascript\"><\/script><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de la qualitat<\/p>\n<p>L\u2019INS LLuch i Rafecas \u00e9s un centre p\u00fablic que t\u00e9 implementat un model de gesti\u00f3 per processos, basat en la ISO 9001, que cerca la millora cont\u00ednua en la qualitat de l\u2019ensenyament i est\u00e0 dins del marc del Projecte de Qualitat i&hellip;  <a href=\"https:\/\/agora.xtec.cat\/ieslluchirafecas\/linstitut\/politica-de-qualitat\/\" title=\"Read Pol\u00edtica de qualitat\">Llegeix m\u00e9s\u00bb<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":24,"featured_media":0,"parent":19,"menu_order":1500,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-templates\/side-menu.php","meta":{"_bbp_topic_count":0,"_bbp_reply_count":0,"_bbp_total_topic_count":0,"_bbp_total_reply_count":0,"_bbp_voice_count":0,"_bbp_anonymous_reply_count":0,"_bbp_topic_count_hidden":0,"_bbp_reply_count_hidden":0,"_bbp_forum_subforum_count":0,"footnotes":""},"class_list":["post-2694","page","type-page","status-publish","hentry"],"post_mailing_queue_ids":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/agora.xtec.cat\/ieslluchirafecas\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2694","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/agora.xtec.cat\/ieslluchirafecas\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/agora.xtec.cat\/ieslluchirafecas\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/agora.xtec.cat\/ieslluchirafecas\/wp-json\/wp\/v2\/users\/24"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/agora.xtec.cat\/ieslluchirafecas\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2694"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/agora.xtec.cat\/ieslluchirafecas\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2694\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14338,"href":"https:\/\/agora.xtec.cat\/ieslluchirafecas\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2694\/revisions\/14338"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/agora.xtec.cat\/ieslluchirafecas\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/19"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/agora.xtec.cat\/ieslluchirafecas\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2694"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}