La mediació consisteix en un procés de gestió de conflictes que es caracteritza per la intervenció d’una tercera persona imparcial i experta, sigui a iniciativa de les parts implicades en el conflicte, sigui a indicació d’una altra persona, que té com a objectiu ajudar-les a obtenir, per elles mateixes, un acord satisfactori. És efectiu a l’hora de regular els conflictes que es produeixen entre els alumnes (o altres membres de la comunitat educativa).
Es basa en el diàleg, la cooperació i la responsabilitat de cada persona en manteniment d’un clima pacífic.
Contribueix a regular la convivència en el centre desenvolupant actituds i habilitats relacionals positives, prevenint la violència, intervenint constructivament enfront dels conflictes i propiciant la reparació responsable i la reconciliació entre persones que passen molt de temps juntes.
La millora en el clima del centre incideix positivament en la resta d’activitats educatives i en la formació integral de la persona, donat que educar consisteix , bàsicament, en formar persones capaces de viure i conviure en les nostres societats plurals enriquint-se mútuament.
La mediació suposa una aportació a la cultura del diàleg, el consens i la pau.
Es treballarà per tal que els delegats de classe actuïn com a mediadors en els conflictes que es generin entre l’alumnat. D’aquesta manera l’alumnat es responsabilitza dels conflictes en què participa.
El mediador ha d’escoltar les dues parts, sense prendre partit i ajudar a arribar a un acord acceptat per les dues parts.
Mitjançant la mediació es desenvolupen competències relacionades amb: comprensió dels problemes, expressió d’emocions i sentiments, habilitats de pensament reflexiu, creatiu i crític, comunicació basada en el diàleg i les capacitats d’escolta, participació activa, cooperació, convivència pacífica i procés de mediació.
La participació en el procés de mediació és voluntària i no eximeix automàticament del compliment de sancions, sinó que comporta la reparació de danys i la reconciliació entre les persones implicades.
La mediació és un procés de resolució de conflictes que es caracteritza per: la voluntarietat, el respecte, la confidencialitat i el compromís.
PÀGINES D’INTERÈS
http://www.xtec.cat/se-conca/Carme%20Boqu%E9.pdf
http://www.xtec.cat/se-conca/Carme%20Boqu%E9.pdf
http://www.xtec.cat/~jcruz/recursos/c_mediacio.html
http://www.iesaran.com/files/manel/ProjecteMediacioInstitutAran.pdf
