En els centres d’ensenyament secundari, la secretaria és l’agent de gestió administrativa visible, per tant, és bàsic que la seva presència a la web sigui un dels elements de navegació principals. És important que la informació s’exposi de forma clara, a fi de facilitar la usabilitat de l’espai. La informació d’aquesta secció hauria d’incloure:
- Horari d’atenció
- Tràmits (sol·licitud de certificats…)
- Preinscripció i Matrícula
- Documents (autorització de sortides, ús de serveis digitals, etc.)
- Beques i ajuts
- Justificant d’absències
- Autorització sortida del centre
