Hola Mireia,
crec que potser esteu confonent els documenta de retroacció amb el document que s'obre quan aneu a qualificar una tasca.
Els fitxers de retroacció són fitxers que el professor/a pot pujar a la tasca, seria un fitxer que redactaria al seu ordinador i que després pujaria a la tasca. Això sí que funciona correctament i ho trobareu a sota dels comentaris a la retroacció.
Suposo que el que voleu és que el fitxer que us ha pujat l'alumne, el professor l'editi des de la mateixa tasca, oi? en aquest cas heu de fer que l'alumnat pugi el fitxer en format PDF, aleshores es carregarà a la banda esquerra de la pantalla i podreu afegir anotacions, tampons...
Si els fitxers que pugen són ODT o DOCX aquesta funcionalitat de moment no està operativa.
Si accediu a la tasca de l'alumna que sí que ha adjuntat un PDF podreu veure la diferència, es carrega el PDF correctament i es pot editar i desar sense problemes.
Fins ara,
Mònica