No puc entrar a la Intranet de l'escola

No puc entrar a la Intranet de l'escola

per Encarna Pérez Moreno -
Nombre de respostes: 2

Avui he intentat connectar-me a la Intranet de l'escola i no he aconseguit entrar, em diu que la contrassenya no és vàlida. He provat amb la meva personal de l'Xtec i després amb la de l'escola i tampoc.

El missatge que em diu és el següent: El nom d'usuari/ària o la contrasenya que heu introduït no és correcta.

Però el nom d'usuari i les contrassenyes si són correctes.

Tampoc he pogut amb el Moodle de l'escola.

La nostra intranet és:

https://agora.xtec.cat/escolarosaoriol/intranet

Moltes gràcies

Encarna P.

En resposta a Encarna Pérez Moreno

Re: No puc entrar a la Intranet de l'escola

per ANTONI GINARD LLADO -

     Hola Encarna,

La contrasenya que tinguis a la intranet no té perquè ser la mateixa que tinguis en el teu compte XTEC. En aquest sentit, és molt probable que, efectivament, la contrasenya que introdueixes no sigui la que consta a la intranet.

Hem vist que has intentat recuperar la contrasenya. Com que tens l'adreça de correu correcta, això t'hauria d'haver funcionat. Has tingut algun problema en fer-ho?

D'altra banda, a la intranet hi teniu l'usuari admin, que és administrador, amb el qual pots canviar la contrasenya de qualsevol altre membre. En cas de que tampoc recordis la seva contrasenya, existeix una via amb el qual podeu demanar que se li canviï la contrasenya. Ara bé, aquesta petició només la pot fer un gestor/a dels serveis Àgora del centre. En el vostre cas encara no n'heu designat cap, així que us recomanem que ho feu. Trobaràs informació sobre aquests gestors aquí:

    http://educaciodigital.cat/moodle/moodle/mod/glossary/view.php?id=461&mode=entry&hook=941

Pel que fa al Moodle, no teniu connectats la intranet i el Moodle, així que es tracta de casos totalment independents.

 

Salutacions,

Toni Ginard
Equip Àgora