PROBLEMES AMB LA CONTRASENYA

PROBLEMES AMB LA CONTRASENYA

per Alberto Granollers Palou -
Nombre de respostes: 3

Hola,

La setmana passada al centre Cfa El Carmel varem posar l'acces al moodle amb el cooreu de gmail. Ho va fer el coordinador d'informàtica. El problema ha estat que ara al entrar al moodle amb l'usuari admin no ens reconeix la contrasenya. No se si ens podeu restablir la contrasenya d'aquest usuari admin o be hem de fer alguna cosa nosaltres?

Els alumnes i professors si que podem entrar amb les nostres credencials al moodle.

Salutacions,

Albert Granollers Palou

Secretari Cfa El Carmel

 

En resposta a Alberto Granollers Palou

Re: PROBLEMES AMB LA CONTRASENYA

per MONICA GRAU PRIETO -

Hola Albert,

la configuració d'accés amb Google no té res a veure amb que no pugueu entrar amb l'usuari "admin" al vostre Moodle. Potser vau canviar la contrasenya? Ens podeu enviar una captura de pantalla de l'error que apareix?

Si seguiu sense poder accedir, hauríeu de demanar una restauració de contrasenya seguin els passos que trobareu a la pregunta freqüent Com demano la restauració de la contrasenya de l'usuari/ària "admin" del Moodle o de la Intranet?

Fins ara,

Mònica

En resposta a MONICA GRAU PRIETO

Re: PROBLEMES AMB LA CONTRASENYA

per Alberto Granollers Palou -

Hola Mònica,

Et passo una captura de pantalla amb l'error en entrar amb l'usuari admin.

Parlaré amb el coordinador i si no la trobem demanarem una restauració de la contrasenya.

Salutacions,

Albert

 

 

En resposta a Alberto Granollers Palou

Re: PROBLEMES AMB LA CONTRASENYA

per MONICA GRAU PRIETO -

Hola Alberto,

he vist que teniu configurat l'accés al Moodle a través de la Intraweb, per la configuració que teniu, no hauria d'afectar a l'entrada amb l'usuari "admin" però si vau activar aquest mòdul (IWmoodle) en els darreres dies us recomanem que reviseu la configuració, o ho desactiveu per si el problema ve d'aquí.

Fins ara,

Mònica