Hola,
Donant-li voltes a la teva contestació, estava pensant que la contrasenya que van posar a secretaria quan vam fer l'usuari de gestor no té res a veure amb la contrasenya personal del compte jsanc263 de xtec. Vam pensar que era millor posar-la diferent per l'usuari de gestor.
Aquesta contrasenya de la que parles es refereix a la Paraula clau que s'ha de posar per crear el gestor. Un cop activat el gestor (en el vostre cas ho vam fer nosaltres per les vostres peticions a través del SAU) aquesta paraula clau ja no serveix per res més.
Vaig seguir les teves indicacions d'anar al lloc on t'envien el recordatori de la contrasenya via correu postal, però clar, la contrasenya que m'enviaran serà la del gestor, la de la compte xtec actual, la de la compte xtec anterior, perquè a més a més, he provat amb totes les contrasenyes, anterior de xtec, actual de xtec i la que vam crear a secretaria i no entra amb cap.
La contrasenya que t'enviaran serà la de l'usuari XTEC, no tindrà res a veure amb aquella paraula clau. Amb aquesta contrasenya podreu accedir tant al Portal d'Àgora (http://agora.xtec.cat/portal) com a altres serveis XTEC com per exemple XTECBlocs.
Fins ara,
Mònica