Suport d'Àgora-EIX: Entrar al Moodle amb l'usuari del correu de google

Hola Isabel,

Ja em sap greu ser tant pesada, al final ho he aconseguit, encara no sé com, però em torna a funcionar el tema del Google Drive, però ara el problema el tinc que quan he restaurant un curs, quan l'obro en el Moodle nou d'Àgora m'ha sortit una cosa molt estranya, passo fotografia:

En el tema 1, em surt un llibre però no hi ha res del que en teoria tenim a l'altre moodle. La versió de l'antic moodle crec que és la versió 2.3, però no n'estic segura. Podria ser aquest el problema? Si entres dintre el nostre moodle d'àgora, veuràs que he al final he pogut pujar el backup de l'antic curs i que no arriba a 300 Mb.

Serà tant difícil fer-ho per els 54 cursos que tenim?

Merci!

Gemma

Re: Entrar al Moodle amb l'usuari del correu de google

per Isabel Oussedik Vilalta (Equip tècnic d'Àgora) - dijous, 21 de juny 2018, 08:41

Bon dia Gemma,

A primera vista sembla que pot ser incompatibilitat de versions. Per estar segurs, podries compartir la còpia de seguretat original del curs que mostres, amb el nostre Drive (agora@xtec.cat), i així esbrinarem el què.

Salutacions,

Isabel

Re: Entrar al Moodle amb l'usuari del correu de google

per Gemma Gubau Cabruja - dijous, 21 de juny 2018, 13:39

Hola Isabel,

Ja us he compartit la còpia de seguretat.

Si és el cas de la incompatibilitat, hi haurà alguna solució al respecte?

Gràcies!

Gemma

Re: Entrar al Moodle amb l'usuari del correu de google

per Isabel Oussedik Vilalta (Equip tècnic d'Àgora) - dijous, 21 de juny 2018, 15:32

Hola Gemma,

Hem provat de restaurar la còpia en un Moodle amb la versió 2.7, que és la de la còpia i no ha restaurat res. Així que hem indagat una mica més i hem vist que a la còpia li falta la secció d'activitats. Per tant la restauració és correcta, perquè és la còpia la que està pràcticament buida.

Aquí trobareu més informació sobre Com fer una còpia de seguretat.

Per altra banda, no hi hauria d'haver cap problema en la restauració entre les versions 2.7 i l'actual d'Àgora, en principi són compatibles.

Salutacions,

Isabel

Re: Entrar al Moodle amb l'usuari del correu de google

per Gemma Gubau Cabruja - dimecres, 27 de juny 2018, 11:20

Hola Isabel,

No sé perquè no hi ha res dintre la còpia, ja que quan jo he fet alguna còpia de seguretat del moodle antic i llavors la poso a un altre curs que faig nou dintre el moodle antic, em surt tot el que jo tinc, amb totes les activitats i tot. Ho he tornat a fer i ara em dóna l'error del syntax, el que surt quan tarda massa a carregar l'arxiu, per altra banda, he intentat fer una petita part i llavors l'error que em surt és el següent: error/tmp_backup_directory_not_found.

Per altra banda, no és normal que si faig la copia de tot el curs només ocupi 286 Mb i si faig només de dos temes m'ocupi 256 Mb.

Merci!

Gemma

Re: Entrar al Moodle amb l'usuari del correu de google

per Isabel Oussedik Vilalta (Equip tècnic d'Àgora) - dimecres, 27 de juny 2018, 13:27

Hola Gemma,

Que les còpies ocupin tants MB, encara que només siguin d'un tema, és degut al fet que els fitxers heretats sempre s'inclouen a la còpia, encara que no estiguin al tema en concret.

Per baixar la mida de la còpia hauries d'eliminar manualment alguns d'aquests arxius heretats del curs. Pots trobar més informació en aquest altre fil de fòrum.

Has provat de restaurar la còpia que ens vas passar en un Moodle "antic" i s'ha realitzat correctament? Perquè nosaltres hem vist la còpia pràcticament buida... Si et sembla bé, pots provar de restaurar la còpia en un Moodle antic i si veus que efectivament hi apareix tot el contingut, torna a enviar-nos la còpia a la bústia agora@xtec.cat i la tornarem a analitzar.

Salutacions,

Isabel

Re: Entrar al Moodle amb l'usuari del correu de google

per Gemma Gubau Cabruja - dilluns, 9 de juliol 2018, 12:08

Hola Isabel;

Gràcies per la informació dels arxius heretats, això ha fet baixar molt i molt el curs, ho he provat en un curs i he passat de 256 a 60 i he pogut fer la restauració correctament.

Moltes gràcies per tot!

La veritat, moltes gràcies!!

Espero que no em sorgeixi res més.

Gemma