Fòrum Àgora-MOODLE

Email confirmació alumnes auto-inscripció

 
Josep Suller
Email confirmació alumnes auto-inscripció
per Josep Suller Roca - divendres, 6 octubre 2017, 09:29
 

hola

En el nostre Moodle http://agora-eoi.xtec.cat/eoitarragona/moodle/ sembla que alguns alumnes no reben el missatge de confirmació quan fan l'auto-inscripció.

Ja han mirat la carpeta spam i no reben res.

Ens hem trobat amb més de 40 casos en els últims dies.

Podeu mirar-ho?

Gràcies

Salutacions

Josep


Imatge Isabel Oussedik Vilalta (Equip tècnic d'Àgora)
Re: Email confirmació alumnes auto-inscripció
per Isabel Oussedik Vilalta (Equip tècnic d'Àgora) - dilluns, 9 octubre 2017, 15:51
 

Bona tarda,

Sembla que teniu els paràmetres de l'Autoinscripció ben configurats.

Us passa amb tots els cursos o només amb algun en concret? Aquests alumnes tenen alguna característica en comú, com per exemple el domini del correu?

Salutacions,

Isabel

Josep Suller
Re: Email confirmació alumnes auto-inscripció
per Josep Suller Roca - dimecres, 11 octubre 2017, 13:01
 
hola 

Ens passa en general (a tots els cursos). Això del domini de correu no m'he fixat. L'última vegada que he confirmat un grup d'alumnes no ho he comprovat i ara ja no sé com mirar quin correu tenien els alumnes que he confirmat manualment. Ho miraré la próxima vegada.

A veure si trobem què pot ser.

Gràcies

Salutacions

josep


Imatge Isabel Oussedik Vilalta (Equip tècnic d'Àgora)
Re: Email confirmació alumnes auto-inscripció
per Isabel Oussedik Vilalta (Equip tècnic d'Àgora) - dimecres, 11 octubre 2017, 14:00
 

Bona tarda,

Ens hem autoinscrit en el curs de Català de 1r amb un usuari fictici i ens ha arribat el correu de confirmació (ja hem eliminat aquest usuari del vostre Moodle), tot i que l'hem hagut de buscar (no estava a la safata d'entrada ni al correu brossa). Hem hagut de fer la cerca del correu des del cercador del correu de google en aquest cas.

Proveu de fer la cerca "autoinscripció" dins del correu d'algun alumne, per si es desa directament en alguna altra carpeta.

Salutacions,

Isabel

Josep Suller
Re: Email confirmació alumnes auto-inscripció
per Josep Suller Roca - dimecres, 11 octubre 2017, 15:36
 

ok, Gràcies per l'aclaració

El problema és que l'email de confirmació no hauria d'anar a la carpeta ENTRADA i no a carpetes extranyes on l'alumne hagi de buscar missatges mitjançant el cercador del correu de google?

No tothom ho sabrà trobar i es pensaran que no reben el missatge.

No es pot fer res perquè els missatges arribin a la carpeta Entrada?

Gràcies

Josep


Imatge Isabel Oussedik Vilalta (Equip tècnic d'Àgora)
Re: Email confirmació alumnes auto-inscripció
per Isabel Oussedik Vilalta (Equip tècnic d'Àgora) - dimecres, 11 octubre 2017, 16:06
 

Bona tarda,

Això depèn de la configuració del correu. Segons el correu que tinguin els alumnes podran modificar les opcions de classificació dels missatges rebuts o inclús marcar com a preferits els correus d'algun contacte.

De fet, poden provar d'afegir el centre als contactes del correu. De vegades, només per ser un correu de contacte conegut apareix a la safata d'Entrada.

Salutacions,

Isabel