Fòrum Àgora-MOODLE

S'han eliminat professors

 
Imatge Vanessa Diaz Crespo
S'han eliminat professors
per Vanessa Diaz Crespo - divendres, 15 setembre 2017, 09:15
 

Bon dia!

Han desaparegut molts professors des d'ahir al vespre al nostre moodle i no sabem que ha passat. Tenim alguna manera d'esbrinar què ha passat i com arreglar-ho? Podem tirar enrere algun pas d'ahir al vespre?

http://agora.xtec.cat/ies-joan-oliver/moodle/

Moltes gràcies,

Vanessa

Imatge Isabel Oussedik Vilalta (Equip tècnic d'Àgora)
Re: S'han eliminat professors
per Isabel Oussedik Vilalta (Equip tècnic d'Àgora) - divendres, 15 setembre 2017, 09:58
 

Bon dia Vanessa,

Hem entrat al vostre Moodle i segons els registres d'activitat de l'admin, ahir a la tarda no va eliminar cap usuari. I en principi cap altre tipus d'usuari pot suprimir usuaris.

Ens pots dir els noms d'alguns d'aquests professors que han desaparegut? Farem una cerca...

Salutacions,

Isabel

Imatge Vanessa Diaz Crespo
Re: S'han eliminat professors
per Vanessa Diaz Crespo - divendres, 15 setembre 2017, 11:47
 

Mira jo mateixa no puc entrar amb el meu usuari-contrasenya: vanessa diaz

Imatge Isabel Oussedik Vilalta (Equip tècnic d'Àgora)
Re: S'han eliminat professors
per Isabel Oussedik Vilalta (Equip tècnic d'Àgora) - divendres, 15 setembre 2017, 13:24
 
Hola de nou,

Sembla que algú ha entrat com a administrador i ha eliminat els professors. Si també haguessin desaparegut alumnes, podria haver passat en reiniciar algun curs i que s'hagi marcat l'opció d'eliminar a tothom del curs... però si només han desaparegut professors, és estrany.

Us recomanem que entreu a l'espai de Gestió de serveis d'Àgora i demaneu la restauració de la contrasenya de l'usuari admin. Després haureu de tornar a registrar els professors afectats.

Salutacions,
Isabel
Imatge Vanessa Diaz Crespo
Re: S'han eliminat professors
per Vanessa Diaz Crespo - dilluns, 18 setembre 2017, 14:00
 

Bon dia!

És possible que l'usuari Àngels Pagés reiniciant un curs hagi eliminat els professors sense voler i algun alumne? Si és així hi ha alguna manera de tornar al moodle com el teníem el dijous al migdia?

Moltíssimes gràcies,

Vanessa

Imatge Isabel Oussedik Vilalta (Equip tècnic d'Àgora)
Re: S'han eliminat professors
per Isabel Oussedik Vilalta (Equip tècnic d'Àgora) - dilluns, 18 setembre 2017, 15:42
 

Bona tarda Vanessa,

No es poden recuperar els usuaris eliminats ni tampoc la "versió" del Moodle del dijous.

Les còpies de seguretat que es fan a nivell de servei d'Àgora, són per restauracions massives de dades als Moodles. En el vostre cas, haureu de tornar a introduir els usuaris.

Salutacions,

Isabel