S'han eliminat professors

S'han eliminat professors

per VANESSA DIAZ CRESPO -
Nombre de respostes: 5

Bon dia!

Han desaparegut molts professors des d'ahir al vespre al nostre moodle i no sabem que ha passat. Tenim alguna manera d'esbrinar què ha passat i com arreglar-ho? Podem tirar enrere algun pas d'ahir al vespre?

http://agora.xtec.cat/ies-joan-oliver/moodle/

Moltes gràcies,

Vanessa

En resposta a VANESSA DIAZ CRESPO

Re: S'han eliminat professors

per Isabel Oussedik Vilalta (Equip tècnic d'Àgora) -

Bon dia Vanessa,

Hem entrat al vostre Moodle i segons els registres d'activitat de l'admin, ahir a la tarda no va eliminar cap usuari. I en principi cap altre tipus d'usuari pot suprimir usuaris.

Ens pots dir els noms d'alguns d'aquests professors que han desaparegut? Farem una cerca...

Salutacions,

Isabel

En resposta a Isabel Oussedik Vilalta (Equip tècnic d'Àgora)

Re: S'han eliminat professors

per VANESSA DIAZ CRESPO -

Mira jo mateixa no puc entrar amb el meu usuari-contrasenya: vanessa diaz

En resposta a VANESSA DIAZ CRESPO

Re: S'han eliminat professors

per Isabel Oussedik Vilalta (Equip tècnic d'Àgora) -
Hola de nou,

Sembla que algú ha entrat com a administrador i ha eliminat els professors. Si també haguessin desaparegut alumnes, podria haver passat en reiniciar algun curs i que s'hagi marcat l'opció d'eliminar a tothom del curs... però si només han desaparegut professors, és estrany.

Us recomanem que entreu a l'espai de Gestió de serveis d'Àgora i demaneu la restauració de la contrasenya de l'usuari admin. Després haureu de tornar a registrar els professors afectats.

Salutacions,
Isabel
En resposta a Isabel Oussedik Vilalta (Equip tècnic d'Àgora)

Re: S'han eliminat professors

per VANESSA DIAZ CRESPO -

Bon dia!

És possible que l'usuari Àngels Pagés reiniciant un curs hagi eliminat els professors sense voler i algun alumne? Si és així hi ha alguna manera de tornar al moodle com el teníem el dijous al migdia?

Moltíssimes gràcies,

Vanessa

En resposta a VANESSA DIAZ CRESPO

Re: S'han eliminat professors

per Isabel Oussedik Vilalta (Equip tècnic d'Àgora) -

Bona tarda Vanessa,

No es poden recuperar els usuaris eliminats ni tampoc la "versió" del Moodle del dijous.

Les còpies de seguretat que es fan a nivell de servei d'Àgora, són per restauracions massives de dades als Moodles. En el vostre cas, haureu de tornar a introduir els usuaris.

Salutacions,

Isabel