Fòrum Àgora-MOODLE

Problemes amb l'accés d'usuaris creats al moodle

 
Imatge Anna M. De Las Heras Cisa
Problemes amb l'accés d'usuaris creats al moodle
per Anna M. De Las Heras Cisa - dijous, 7 setembre 2017, 09:35
 

Bon dia,

Estem intentant fer el traspàs d'usuaris del nostre moodle al moodle de l'Àgora. He creat el fitxer CSV de professors (de moment fem la prova només amb professors), l'he carregat amb èxit, però quan algun professor fa l'intent d'entrar-hi amb la contrasenya, dona error.

Algú em pot donar un cop de mà?

Gràcies

Imatge Isabel Oussedik Vilalta (Equip tècnic d'Àgora)
Re: Problemes amb l'accés d'usuaris creats al moodle
per Isabel Oussedik Vilalta (Equip tècnic d'Àgora) - dijous, 7 setembre 2017, 10:57
 

Bon dia Anna,

Ens pots especificar quin error et dóna?

Salutacions,

Isabel

Imatge Anna M. De Las Heras Cisa
Re: Problemes amb l'accés d'usuaris creats al moodle
per Anna M. De Las Heras Cisa - dijous, 7 setembre 2017, 11:29
 

No dona un missatge massa específic...

Inici de sessió incorrecte. Torneu a intentar-ho.


Anna

Imatge Isabel Oussedik Vilalta (Equip tècnic d'Àgora)
Re: Problemes amb l'accés d'usuaris creats al moodle
per Isabel Oussedik Vilalta (Equip tècnic d'Àgora) - dijous, 7 setembre 2017, 12:57
 

Hola Anna,

Ens pots passar l'URL del vostre Moodle?

Entenem que el CSV s'ha carregat amb èxit i que l'usuari administrador pot entrar a veure que els usuaris estan registrats, oi?

Salutacions,

Isabel


Imatge Anna M. De Las Heras Cisa
Re: Problemes amb l'accés d'usuaris creats al moodle
per Anna M. De Las Heras Cisa - dijous, 7 setembre 2017, 16:12
 

Hola isabel,

Sí, correcte. Quan entro, com a administradora, a la llista d'usuaris creats els veig a tots i en cap cas ha sortit cap missatge d'error en carregar el fitxer CSV.

La URL...

http://agora.xtec.cat/iesgerbert/moodle/

Gràcies

Anna

Imatge Isabel Oussedik Vilalta (Equip tècnic d'Àgora)
Re: Problemes amb l'accés d'usuaris creats al moodle
per Isabel Oussedik Vilalta (Equip tècnic d'Àgora) - divendres, 8 setembre 2017, 09:15
 
Hola Anna,

Sembla que els usuaris s'han creat correctament. A més, n'hem afegit un de forma manual i hem pogut entrar sense problemes (ja l'hem eliminat).

Pot ser que les contrasenyes amb les quals intenten entrar no siguin correctes... Si ens envies l'arxiu CSV que has utilitzat, a la nostra bústia agora@xtec.cat o si ho prefereixes mitjançant el SAU, podem mirar si l'arxiu és correcte i també podrem provar d'entrar com algun dels professors amb l'usuari i contrasenya que apareix al CSV.

Salutacions,
Isabel