| CFGS | GESTIÓ D’ALLOTJAMENTS TURÍSTICS
HTB0 |
(2000 hores
2 cursos acadèmics) |
|
| Família Professional | HOTELERIA I TURISME | ||
Competència General |
|||
|
La competència general d’aquest títol consisteix a organitzar i controlar establiments d’allotjament turístic, aplicant les polítiques empresarials establertes, controlant els objectius dels diferents departaments, les accions comercials i els resultats econòmics de l’establiment, prestant el servei en l’àrea d’allotjament i assegurant la satisfacció dels clients. |
|||
| Mòduls Professionals | |||
| Estructura del mercat turístic | 99 hores | ||
| Recepció i reserves | 165 hores | ||
| Gestió del departament de pisos | 132 hores | ||
| Protocol i relacions públiques | 99 hores | ||
| Màrqueting turístic | 99 hores | ||
| Comercialització d’esdeveniments | 66 hores | ||
| Direcció d’allotjaments turístics | 198 hores | ||
| Recursos humans en l’allotjament | 66 hores | ||
| Anglès | 132 hores | ||
| Segona llengua estrangera | 132 hores | ||
| Formació i orientació laboral | 66 hores | ||
| Empresa i iniciativa emprenedora | 66 hores | ||
| Projecte de gestió d’allotjament turístic | 297 hores | ||
| Formació en centres de treball | 383 hores | ||
| Camp professional | |||
|
Aquest professional exercirà l’activitat habitualment al sector turístic, en especial en el subsector dels allotjaments turístics tant hotelers com extrahotelers, incloent-hi també alguns tipus afins com les residències sanitàries, hospitalàries, d’estudiants, entre d’altres, sigui quina sigui la seva modalitat. |
|||
| Principals ocupacions i llocs de treball | |||
| Subdirectors d’allotjaments d’establiments turístics. | Caps de recepció. | ||
| Encarregats de reserves. | Caps de reserves. | ||
| Coordinadors de qualitat. | Governants o supervisors generals del servei de pisos i neteja | ||
| Subgovernants o supervisors de secció del servei de pisos i neteja. | Gestors d’allotjament en residències, hospitals i similars. | ||
| Gestors d’allotjament en cases rurals. | Coordinadors d’esdeveniments. | ||
| Caps de vendes en establiments d’allotjaments turístics. | Agents comercials d’establiments d’allotjaments turístics. | ||
| FPDual |
|||
| Empreses col·laboradores:
Cadena hotelera NH:
|
|||
| Requisits per participar d’aquest programa: | |||
| Es requereix un nivell d’anglès B1 o equivalent. | |||
